Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка дорогого пальто в ТЦ - Продавец обманул о его теплоте и отказывается вернуть деньги

05.12.2014, 04:08
• г. Москва

Купила дорогое (полторы моих пенсии) пальто в павильоне ТЦ. Продавец утверждал, что утеплитель в нем рассчитан на мороз до-15°. Однако, уже при-5° в нем холодно. При покупке мы оговорили возможность возврата в 14 дней, теперь продавец отказывается вернуть деньги на основании того, что вещьбыла в носке (я доехала в нем от магазина до дома). А как по-другому можно узнать насколько пальто теплое? Товарный вид не пострадал абсолютно, товарный чек и бирки сохранены. Я готова была обменять его на другое, но замены не нашлось. Кассового чека не дали, на товарном, что я заметила уже дома) указали неправильное число покупки (на день раньше реального). Что делать, ведь фактически меня обманули, дав неверную информацию о товаре?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию. Затем в суд, если не вернут деньги либо не поменяют.

Спросить

Здравствуйте!

В указанном случае значения не имеет то, что вещь была поношена. Вам была предоставлена недостоверная информация о потребительских свойствах товара в частности об утеплителе и его морозостойкости.

Вам следует подать письменную претензию об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченной суммы.

Руководствуйтесь Законом О защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё