Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка дорогого пальто в ТЦ - Продавец обманул о его теплоте и отказывается вернуть деньги

05.12.2014, 04:08
• г. Москва

Купила дорогое (полторы моих пенсии) пальто в павильоне ТЦ. Продавец утверждал, что утеплитель в нем рассчитан на мороз до-15°. Однако, уже при-5° в нем холодно. При покупке мы оговорили возможность возврата в 14 дней, теперь продавец отказывается вернуть деньги на основании того, что вещьбыла в носке (я доехала в нем от магазина до дома). А как по-другому можно узнать насколько пальто теплое? Товарный вид не пострадал абсолютно, товарный чек и бирки сохранены. Я готова была обменять его на другое, но замены не нашлось. Кассового чека не дали, на товарном, что я заметила уже дома) указали неправильное число покупки (на день раньше реального). Что делать, ведь фактически меня обманули, дав неверную информацию о товаре?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию. Затем в суд, если не вернут деньги либо не поменяют.

Спросить

Здравствуйте!

В указанном случае значения не имеет то, что вещь была поношена. Вам была предоставлена недостоверная информация о потребительских свойствах товара в частности об утеплителе и его морозостойкости.

Вам следует подать письменную претензию об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченной суммы.

Руководствуйтесь Законом О защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё