Я вчера купила лечебный корм для собаки, сегодня ветеринар сказал что нужно другой той же марки, но другого назначения, я взяла корм, который не открывался, все в товарном виде, чек и хотела сделать обмен на другой корм с доплатой, мне отказали! Могу ли я по закону обменять корм или нет? Спасибо.

написать письменную претензию. в случае отказа обращаться в суд с заявлением о признании сделки недействительной и возврате денежных средств

не подлежит возврату

Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату

Как по закону обменять корм для собаки после покупки?

Возможен ли обмен телефона на другой согласно законодательству из-за помятой защитной пленки?

Вчера купила телефон он мне не понравился сегодня хотела обменять на другой с доплатой мне отказали потому что помята защитная пленка. Можно ли по закону обменять на другой?

Читать ответы (1)

Имею ли я право вернуть деньги или сделать обмен с доплатой на гиген.

Купила в аптеке гигиенческую помаду, она оказалась сломанной внутри и выпадала из тюбика. Принесла обратно, попросив поменять с доплатой на гигиен. Помаду другой марки, в чем мне отказали. Отказали также в возврате денег за бракованный товар. Вместо всего этого мне поменяли помаду на той же марки. Имею ли я право вернуть деньги или сделать обмен с доплатой на гиген. Помаду другой марки? Чек имеется, помадой не пользовалась.

Читать ответы (2)

Как поступить, если соседская собака покусала вашего питомца и виновник отказывается компенсировать расходы на лечение?

Мою собаку покусала соседская собака, ветеринар приезжал - сказал у собаки вытек глаз, у нашей. Другой ветеринар сказал будет делать операцию. Хозяину собаки, которая была виновна позвонили сказали, что не будем писать заявление и жаловаться, если он оплатит все расходы. Но он промолчал. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Отказали в обмене телефона с доплатой - правомерно ли это?

Сын вчера купил телефон, но он ему не понравился. Сегодня он хотел обменять его на другой телефон с доплатой, но ему отказали. Правомерно это или нет?

Читать ответы (5)

Отказ МЕГАФОН в обмене смартфона ASUS и обман по поводу бонусов

Купил вчера смартфон ASUS сегодня хотел обменять его на более мощный с моей доплатой. МЕГАФОН мне отказали в обмене. Вчера ещё обманули меня. Обещая что мне на карту поступят бонус за расчёт картой банка.

Читать ответы (1)

Могу ли я обменять планшет, который подарил друг на Новый год? Имеются все необходимые документы и товар в идеальном состоянии

На новый год друг подарил планшет, который исправен технически, но мне не нравится. Я бы хотела обменять его на другой. 14 дней с момента покупки еще не прошло. Чеки, коробки, товарное состояние - все сохранено. Могу ли я обменять планшет? Является ли планшет технически сложным товаром, который по закону считается невозвратным? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата денег при покупке наушников из-за короткого провода и условия обмена на более дешевую

Вчера купила наушники, не устраивает длина провода - короткий. Считается ли это основанием для обмена или возврата денег? И, если да, то могу ли я обменять их на наушники другой марки, которые стоят дешевле, чем мои, с компенсацией разницы в цене?

Читать ответы (1)

Плохое обслуживание в салоне - отказали в обмене на нерабочий телефон

Купила телефон в салоне, батарея разряжается менее чем за сутки, хотела обменять с доплатой на другой, мне по хамски сказали пользуйтесь то чем купили, что делать.

Читать ответы (2)

Отказ в обмене стелек - правомерное решение или нет?

Купила стельки для обуви, но на второй день хотела их поменять. Мне отказали сделать обмен с доплатой, т.к. сказали, что по по правилам торговли - сборник нормативных документов стр.22 п.10 стельки обмену не подлежат, т.к. относятся к бытовой химии. Правомерно это или нет? Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (2)

Как вернуть или обменять книгу, если была отказана возможность обмена в магазине?

Я вчера купила книку.. есть чек.. сегодня хотела обменять на другую... мне отказали. Скажите можно сдать или обменять на новую в этом же магазине?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59