Проблемы с новой машиной - доказательство недобросовестности автосалона и возможные пути решения

• г. Москва

Я купил машину полгода назад, делал себе на машину пленку обклеивали её всю, при этом детали не снимались, клеилось поверх, машина на гарантии, после оклейки мастер обратил внимание на панорамную крышу машины и правую заднюю дверь-дверь, немного криво установлена, а панорамная крыша вверху выпирает, мне посоветовали сделать диагностику геометрии машины

Скажите каковы шансы доказать недобросовестность автосалоны и как мы с ними можем решить этот вопрос.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если машина покупалась новая, то вопрос о дальнейших действиях следует решать после проведения независимой экспертизы.

Спросить

Какой вопрос Вы собрались решать?

Вам посоветовали сделать диагностику - вот сделайте сначала, посмотрите результаты, а потом уже, если будет что-то с машиной не так, то можно будет вести о чём-то речь.

Спросить
Ольга
17.12.2015, 16:55

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Читать ответы (3)
Татьяна
13.03.2016, 22:17

ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?

Вопрос такой, ДТП с участием 3 машин. Моя машина и вторая машина стояли по полосам на красный свет. В это время между нами влезает третья машина и сносит на моей машине всю левую часть, у второй машины, соответственно правую сторону. Вызвали ГБДД. За рулем машины, виновницы ДТП гражданин Узбекистана. Прав у него нет, документов на машину нет, страховки ОСАГО у этой машины нет, машина принадлежит гражданину России. Ущерб моей машине оценили в салоне в 85 тыс. Эти деньги получить маловероятно с виновника ДТП? Спасибо.
Читать ответы (3)
Алевтина
14.05.2015, 18:55

Что делать, если на платной стоянке повреждается автомобиль - краткий план действий

На платной стоянке на мою машину упала телевизионная антенна, которая была не закреплена у охранника этой стоянки. Антенной поцарапана крыша и левая дверь машины. Машина находится на гарантии и застрахована по ОСАГО. Каковы мои действия?
Читать ответы (2)
Ирина
04.12.2014, 22:44

Вопрос оплаты диагностики и ремонта - кто несет ответственность за поломку водительской двери?

Машина в эксплуатации менее года, гарантия 2 года. С наступлением морозов перестала открываться водительская дверь снаружи. Из салона дверь открывается. При обращении к дилеру, у которого машина обслуживается по гарантии, мне предложили провести диагностику машины - платно. После проведения диагностики сообщили, что ремонт также будет платный. Так как в ручку водительской двери попала вода и там замерзла при попытке открыть дверь был поврежден трос внутри двери. В сервисе сказали что надо было поставить машину в теплое место, чтобы дверь оттаяла. Но машина должна эксплуатироваться в различных условиях. Диллер сказал что данная поломка не является заводским браком. Должна ли я оплачивать стоимость диагностики и ремонта машины?
Читать ответы (1)
Ирина Алексеевна
17.08.2014, 00:10

Проблемы с новым автомобилем - Как вернуть машину и получить компенсацию?

В мае этого года купили автомобиль 2012 года выпуска через автосалон, оформив автокредит. Машина на гарантии, при этом постоянно ломается. В сервисном центре несколько раз делали диагностику, никак (до сегодняшнего дня) не могут найти причину. Некоторое время машина работает, затем опять выскакивает чек. В связи с этим вопрос. Как я могу вернуть машину назад?
Читать ответы (1)
Владимир
12.02.2009, 11:24

Поврежденная машина в результате падения льда с крыши жилого дома курируемого ТСЖ

Ситуация: жилой дом курируемый ТСЖ, на верхних этажах расположены 2-х уровневые квартиры. Чердака нет, есть только выход на крышу. На крыше распологаются окна этих квартир. (т.е. фактически крыша -- это потолок). С этой крыши падает лед на машину и повреждает ее. Каковы права владельца машины на компенсацию и с кого? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
02.02.2012, 12:57

Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?

Муж купил 31.01.2012 г. в автосалоне подержанных автомобилей машину, до покупки на машине проехать не дали. После покупки, когда мы уже проехали на машине, муж остался не доволен, машина при торможени и явно дергается. Мы оформили на нее страховку за 10 000 руб., сменили резину за 3 000 руб. и сделали диагностику машины. Правда диагностика неисправностей не выявила. Имеем ли мы право сдать этот автомобиль, и получить деньги за саму машину, за страховку и смену резины.
Читать ответы (2)
Павел
23.12.2012, 13:44

При этом не дав мне ни какого заключения письменного!) на следующий день история повторилась!

Помогите пожалуйста советом! Я купил машину (киа рио) в мае 2012! (машина новая на гарантии) При минусовой температуре (достаточно-10 или-15 градусов) машина заводиться после 8-10 раза! (это не нормально!) обратился в астосалон-где машину забрали на целый день (якобы) на диагностику двигателя! Вечером забрал машину-и мне сказали что что-то там подкрутили теперь все будет хорошо! (при этом не дав мне ни какого заключения письменного!) на следующий день история повторилась! (машина не заводиться при-18 градусов) через 3 дня поехал обратно-в салон! Мне сказали оставляйте на улице мы посмотрим! Вечером прохожу-машина как стояла так и стоит! Заснежиная вся! мне говорят что провели диагностику и с машиной все впорядке-меняйте бензин (другой марки)! (все две якобы диагностики мне делаи БЕСПЛАТНО!) (НЕ известно делали вообще что-нибудь!) сейчас машина так же не заводиться! (только с 5-10 раза) ВОПРОС!-если я сделаю не зависимую диагностику-и мне дадут официальное заключения о не исправности-и я пойду в салон-ОНИ МНЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ ЗАТРАТЫ? спасибо за внимание! С нетерпением буду ждать ответе! Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья
02.03.2016, 10:29

Упавший снег с крыши кооперативного дома повредил автомобиль - кто несет ответственность и как возместить ущерб?

Сегодня ночью с крыши кооперативного дома упал снег на машину. Крышу перекрыли в профнастил для крыш, снегорезы не поставили. У машины пострадала крыша и лобовое стекло. Машина стояла на удаление в 2-2,5 м от дома. На весь двор из 3 домов по 27 квартир предусмотрено 2 парковки. С кого можно возместить материальный ущерб?
Читать ответы (2)
Ольга
17.12.2015, 16:31

Договор с распиской собственника, которого не было на месте покупки.

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.
Читать ответы (1)