Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за замену путевок на теплоход из-за обмеления реки - куда обратиться и что делать?

07.12.2014, 10:08
• г. Москва

В сентябре 13 г в турагентстве Аргофлот я купила 2 путевки на теплоход Михаил булгаков до Перми с 5 июля 14 г, в мае 14 г мне позвонили из турагентства и сказали, что четырехпалубный теплоход не пройдет в тот район из-за обмеления реки и предложили обменять путевки на трехпалубник с возвращением разницы в стоимости туров, мы согласились, но разницу (18000 р) до сих пор, а прошло уже полгода, не вернули, все ссылаются на отсутствие денег и просят ждать. Ждать больше не хочу, куда жаловаться и что делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Спросить

Обращайтесь с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России