Как вернуть или обменять планшет по гарантии.
Как вернуть или обменять планшет по гарантии.
Дмитрий,планшет является технически сложным товаром, возврат денег за него, его обмен и прочее только в течении 15 дней со дня покупки. После 15 дней только ремонт. Исключение только в случае: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Поменять на новый: пишете претензию на возврат денег и отдаете ее продавцу (себе копию с отметкой о приеме претензии не забудьте оставить), как основание ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец скорее всего проведет проверку качества и отправит на экспертизу. На все у продавца есть 10 дней. В случае подтверждения наличия недостатка и его гарантийности, продавец удовлетворит Ваше требование и вернет деньги. На них и купите какой хотите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация