Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть планшетный компьютер ненадлежащего качества без лишних усилий?

10.12.2014, 14:04
• г. Волгоград

2 декабря 2014 года мною был выкуплен (в пункте самовывоза) планшетный компьютер в интернет-магазине Ситилинк. В процессе пользования устройством были выявлены неустранимые проблемы с зарядкой аккумулятора. В течение какого времени я могу вернуть товар без объяснения причин и вообще, как можно быстро и без лишний усилий это сделать? Замечу, товар ненадлежащего качества.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.

Спросить

До 17 декабря срочно предъявляйте претензию, и сдавайте товар (не соглашайтесь на экспертизу) обязаны принять - см. ст. 18 ЗоЗПП Экспертизой они умышленно продляют срок 15 дней. чтобы вы просрочили сдачу товара

Претензию регистрируйте у продавца, забивайте таким образом число, далее суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России