Нарушение правил банка - работники звонят родственникам заемщика вместо него

Question

Мой сын брал кредит по кредитной карте. В правилах сказано, что в течение 50 дней он должен вернуть (проблемы и проценты начинают идти по истечение этого срока). Через 20 дней после взятия кредита банк начал звонить по всем номерам родственников начиная с 7 утра и до 11 вечера, довел мать до нервного срыва. Мать объясняла звонящим, что сын с родителями не проживает и не не загружает родителей своими проблемами - бережет их покой. Он ответственный человек и старается не портить свою банковскую репутацию. Сын указывал только свой личный номер. Банк же звонил и на мобильные и на домашние телефоны родителям и всем родственникам, которые есть в его мобильном телефоне. Имеют ли право работники банка залезать в телефонную базу заемщика и терроризировать вторые и третьи лица?

Голубенко Герман Валентинович · Answer

Здравствуйте! Не имеют права. Родственники могут обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве

Попов Николай Алексеевич · Answer

Сотрудники банка или коллекторы, работающие в интересах банка, не вправе совершать такие действия. Нужно обратиться в полицию, при этом копию обращения направить авторам звонков, после чего они наверняка перестанут беспокоить. Обращайтесь - сделаем такое заявление.

Нарушение правил банка - работники звонят родственникам заемщика вместо него

Как избавиться от назойливых звонков банка, связанных с долгом знакомой?

Банк начал долбить моих родственников и друзей, хотя я не давал им их контактные данные. Нарушение конфиденциальности?

Неправомерные действия сотрудников СБ банка в отношении моего кредита

Соседка не выплачивает кредит - банк звонит родителям автоматически каждое утро

Банк прислал кредитную карту после погашения кредита - нарушение конфиденциальности или нормальная практика?

Как защитить родителей от навязчивых звонков банка?

Несовершенное информирование заемщиком банка о моем контактном номере телефона

Банк звонит по кредиту, но заемщик не отвечает - что делать?

Проблема нежелательных звонков от банка после предоставления моего номера телефона заемщику

Правомерность звонков из банка по предоставленному третьим лицом телефону и возможность удаления номера из базы данных

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59