Может ли предприниматель вести чёрный список клиентов в розничной торговле обувью и как это влияет на права покупателя?
597₽ VIP

• г. Советская Гавань

Может ли предприниматель в сфере розничной торговли (обувь) вести чёрный список клиентов?

Законно ли продавцу отказать клиенту в продаже товара, если тот попал в чёрный список? Не нарушает ли это какие-нибудь права покупателя?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Согласно ст. 426 ГК РФ не имеет такого права.

Спросить
Это лучший ответ

Нет, это противоречит Закону "О защите прав потребителя".

Только, данные обстоятельства необхоимо доказать.

Спросить

Нет не может. Если Вам что-то не продают - пишите жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить
Это лучший ответ

В Роспотребнадзор неоднократно поступали жалобы на недобросовестных

пункт 6 статьи 24 Закона "О защите прав потребителей" призван устранить недобросовестные практики такого рода.

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте!

За ведение какого либо черного списка и отказ в продаже потребителю товара продавец может быть привлечен к административной ответственности.

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (п. 3 ст. 426 ГК РФ).

Для пресечения подобного рода действия обратитесь с жалобой в прокуратуру. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемый Алексей Валентинович.

Договор купли-продажи является публичным договором, поэтому никому из покупателей Вы отказать в обслуживании не можете.

Статья 426. Публичный договор: Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Спросить

Продавец не имеет права, нарушается ГК РФ и Закона "О Защите прав потребителей"

Спросить

вести может сколько хочет, это его личное дело, а вот отказывать в приобретении товара -нет, тем более афишировать свой "черный список".

Спросить