Как расторгнуть договор и вернуть деньги за непредоставление услуг в фитнес-клубе с бассейном?

11.12.2014, 15:40

• г. Москва

В 2012 году я приобрела карту на 1 год в фитнес-клуб с бассейном. ТОЛЬКО в мае 2014 года бассейн был открыт, но через пару месяцев у него рухнула стена и они его снесли, как мне сказали он работал в тестовом режиме. Хочу вернуть денежные средства обратно. Мне предложили перевод в другой клуб где есть бассейн. Я была готова на перевод, но позвонив в клуб который мне предложили администрация сказала, что первый раз об этом слышит и предложила обратиться опять в клуб с которым у меня заключен договор. Я уже не хочу иметь дел с данной организацией. Как правильно расторгнуть договор и вернуть средства. И еще оплата производилась купоном. В июле 2012 года проходила акция можно было купить купон и далее подъехать в клуб для заключения договора. Так я и сделала. В договоре указана сумма, но нет чека также еще выдали карту на руки.

Вопрос 1. Как расторгнуть договор и вернуть деньги? Является ли купон в данном случае платежным документом?

Сейчас готовлю претензию. А далее хотелось бы подать в суд, т.к. уверенна, что на претензию они не отреагируют.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

11.12.2014, 15:43,

г. Темрюк

Готовьте претензию на основе норм права на возврат денег, если будут сложности с ее составлением обращайтесь.

Спросить

Адвокат

Хованская А.Л. 4.9

11.12.2014, 15:44,

г. Москва

Нужно составить и направить им письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате средств в связи с существенным нарушением договора с их стороны. В претензии указать Ваш номер счёта, на который просите перечислить деньги, а также установить им срок для перечисления. Если претензия будет составлена качественно и со ссылками на нормы права, то вполне могут удовлетворить добровольно. Если не удовлетворят в указанный Вами срок, то подготовить и подать иск в суд.

Если потребуется моя дальнейшая помощь, запись на консультацию по телефону +7-916-603-11-83 или пишите мне на электронную почту khov-anna@mail.ru.

С уважением, адвокат Хованская Анна Леонидовна.

Спросить