Отказ банка в аннулировании рассрочки - нарушение прав потребителя?
Хочу написать жалобу в ЦБ что в течении 3 часов после подписания рассрочки (дома прочитала и поняла что это потребительский кредит) я обратилась в банк дважды с просьбой анулировать кредит так как по закону й мен есть на это 48 часов, банк ответил отказом - такого закона нет. Сейчас ищу в интернете номер статьи где прописан этот закон, что бы правильно оформить жалобу, ничего не могу найти. Только информация о том что это действительно можно сделать. Как написать в жалобе? Есть ли какая-то статья?
Здравствуйте. Вот именно, и не найдёте) Вы можете отказаться, если еще деньги не перечислены продавцу. Смотрите ФЗ О потребительском кредитовании
СпроситьТакого закона действительно нет, но договор считается заключенным с момента получения денег (ст. 807 ГК РФ). Поэтому если не получали, то и договор не заключен
Спросить