Проблемы с автомобильным видеорегистратором - отказ в замене и длительный ремонт
Три месяца назад приобрели автомобильный видеорегистратор, который перестал качественно работать. Сдали его в ремонт по гарантии. После ремонта вернули нам его с заменой батареи, но как выяснилось позже, с другим уже деффектом. Сдали его вновь. Через неделю молчания, я решила позвонить в сервис по ремонту сама. Мне сказали, что ремонт будет длиться еще долго, потому что в регистраторе будут заменять все детали, их заказали и они еще не пришли. В общем, я решила требовать у них аналогичный товар на время ремонта, на что мне был твердый отказ, объяснив это тем, что видеорегистратор это товар, который не заменяют аналогичным. Прошу, объясните мне, правомерно ли это. И могу ли я вообще отказаться от этого товара, раз он вообще подлежал полной смене деталей?
Сервис не прав, сколько дней он находился в ремонте суммарно за два раза?
СпроситьСпасибо, видеорегистратор находился в сервис в общей сложности 10 рабочих дней. И по сей день находится там.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Иркутск - онлайн услуги юристов
Возможное заголовок - Нет замены по гарантии - что делать, если видеорегистратор не выдали на время ремонта?
Претензия по отсутствию заменяющего видеорегистратора во время ремонта - каков срок уведомления?
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Проблемы с видеорегистратором - как получить деньги обратно после 59 дней в ремонте?
