Проблема с неподходящим шнуром для зарядки - Как решить, если киоск в торговом центре отказывается заменить товар или вернуть деньги?
Я купила в киоске торгового центра шнур для зарядки айпэда, он не подходит, написала претензию чтобы мне заменили товар или вернули деньги. Почти месяц претензию рассматривали, теперь сказали что аксесуары у них обмену и возврату не подлежат, что делать дальше?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
Новосибирск - онлайн услуги юристов
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
