Никита
27.01.2016, 20:26
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Читать ответы (1)
Первого декабря я решила закрыть досрочно ипотечный кредит, мне в банке дали сумму остатка, я положила деньги на счет, написала заявление о досрочном погашении и закрытии ипотечного кредита. На следующий день деньги никто не списал, кредит не закрыли сославшись на то, что денег на счету не хватило так как программа пересчитала все по новому и надо еще доплатить 1700 рублей для закрытия. Можно ли привлечь банк к ответственности за то, что у них неправильно работают программы и сотрудники фактически дезинформируют клиентов об остаточной задолженности?
Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация