Проблема с брюками известной марки - что предпринять и как решить вопрос?

• г. Пермь

Не думала что столкнусь с данной ситуацией, посоветуйте что можно сделать в данном вопросе. Я приобрела брюки черного цвета в магазине известной марки, одела 3 раза и заметила что из брюк начали выступать со всех сторон тонкие тонкие резинки. После первой носки увидела что они начали появляться, но подумала ни чего страшного, но после следующего раза их стало ОЧЕНЬ много. Все бирки на месте которые пришиты к брюкам с внутренней стороны, брюки не застираны ни протерты т.к они всего несколько раз эксплуатировались и не долго, но из за того что все торчит их ни куда не одеть, я считаю что брюки не надлежащего качества. Подскажите что делать?

Нашла чек, приобретала 2 месяца назад. Не поздно еще что нибудь предпринимать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Чтобы выяснить причину, необходимо провести экспертизу. Ее результаты покажут в чем дело: произошло это в результате неправильной эксплуатации или заводской брак. Попробуйте составить претензию и описать в ней подробно ситуацию. Может получится решить все мирным путем без судебного разбирательства.

Спросить

Обратитесь вначале к продавцу с претензией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Vladislava
16.12.2014, 17:44

Проблема с качеством - что делать, если из брюк начали выступать резинки?

Не думала что столкнусь с данной ситуацией, посоветуйте что можно сделать в данном вопросе. Я приобрела брюки черного цвета в магазине известной марки, одела 3 раза и заметила что из брюк начали выступать со всех сторон тонкие тонкие резинки. После первой носки увидела что они начали появляться, но подумала ни чего страшного, но после следующего раза их стало ОЧЕНЬ много. Все бирки на месте которые пришиты к брюкам с внутренней стороны, брюки не застираны ни протерты т.к они всего несколько раз эксплуатировались и не долго, но из за того что все торчит их ни куда не одеть, я считаю что брюки не надлежащего качества. Подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Ольга викторовна
16.06.2015, 20:54

Опыт покупки брюк - руки окрасились и уменьшились в размере – как вернуть деньги?

12 июня купила брюки синего цвета 15 июня первый раз одела сходила в центр в нашем районе пришла домой мои руки стали синего цвета я сполоснула в ручную брюки теплой водой вышел цвет с брюк вода была вся синяя высохли и стали меньше размером дно брюк стало как сито я хотела бы вернуть деньги возможно ли?
Читать ответы (1)
Алёна
26.12.2019, 21:14

Вопрос о претензии по поводу плохого качества дорогих брюк из натуральной шерсти, купленных год назад

Сразу приношу свои извинения за мой вопрос, может он покажется Вам некорректным. Я в начале этого года (в конце января) купила в магазине ооочень дорогие брюки, более 13 000 рублей. Ткань по ярлыку состоит из натуральной шерсти. После нескольких дней носки на штанинах с внутренней стороны образовались катышки и ткань стерлась. Я не подумала, что это будет чревато, ткань дорогая, натуральная шерсть..., вобщем, продолжала носить. Сейчас с холодами надела эти брюки и... на месте постоянного трения с внутренней стороны брюк появилась дырка (!) и вот-вот появится на другой штанине. Я понимаю, что бруки были куплены почти год назад, но, фактически, я их и сезона не проносила. Брюки дорогие, соответственно, качество ткани д.б. высоким. Что я могу в этой ситуации сделать, могу ли обратиться с претензией в магазин? С уважением, Алёна.
Читать ответы (3)
Светлана
24.10.2005, 15:58

Могут ли в магазине сделать какие-нибудь зацепки, чтобы доказать, что я виновна в дефекте и как можно все оспорить.

Помогите. Купила в магазине "Puma" брюки. Одела несколько раз и обнаружила, что в нескольких местах расходится материал. Отнесла в магазин, написала заявление. Они настаивают, что дефект приобретен во время носки. Назначили экспертизу. Подскажите мои дальнейшие действия и как правильно себя вести. Могут ли в магазине сделать какие-нибудь зацепки, чтобы доказать, что я виновна в дефекте и как можно все оспорить. Брюки находятся в магазине. Очень жду ответа.
Читать ответы (1)
Майя
25.07.2017, 16:14

Брак или неправильное использование? Исследуем спорную ситуацию с текстильными детскими брюками

Покупатель купил у нас детские текстильные брюки, через 3 недели носки принес их, на брюках образовалась дырочка. Покупатель говорит, что это брак, раз так быстро порвались. Никаких этикеток от брюк не осталось, брюки видно, что ношенные. Ткань - тонкий хлопок. Неужели мы должны их действительно вернуть? Это механическое повреждение, не заводской брак.
Читать ответы (2)
Юлия Сергеевна
08.07.2016, 09:17

Проблемы с купленными брюками - разошёлся шов, потянулась ткань и вылезли резинки. Как решить ситуацию без чека?

Купила брюки - разошёлся шов и потянулась ткань-стала пузыриться, вылезли резинки - после того как одела их 1 раз ненадолго. Чека нет-покупала на рынке. Что делать?
Читать ответы (1)
Елизавета
16.06.2019, 07:09

Отказ магазина от возврата купленных брюк - каковы шансы на решение в пользу покупателя?

Я купила брюки и, как и все вещи с магазина, постирала. Когда решила одеть брюки, поняла, что не моё, решила вернуть. В магазине отказались принять, хотя чек, бирки всё есть. Брюки не сели, цвет не поменяли. Я их не носила. В магазине сказали: "Раз спирали, значит носили". Я написала заявление на директора магазина с просьбой рассмотреть возврат. Каковы шансы на возврат?
Читать ответы (2)
Александра
30.07.2015, 11:55

Проблемы с качеством - Моя покупка джинсов с бусинками в магазине Provocation была неудачной

Вчера купила в магазине Provocation джинсы с бусинками (бусинки не пришиты, а прикреплены на железки с внутренней стороны). Я одела их на выход один раз, и тут же оторвалисись 3 бусины, да и потом я заметила, что в самом низу расходится шов! Расчет за покупку был по карте, чек есть, но по какой-то причине все бирки они оставили себе.
Читать ответы (1)
172
20.07.2021, 10:47

Можно ли вернуть измятые брюки в магазин через 14 дней?

Купил в магазине Пиджак и брюки, чек и бирки отрезали аккуратно, но не выбросили, пиджак не одевал, а вот брюки один раз одел на работу, они все измялись. Могу ли я их вернуть обратно в магазин. 14 дней ещё не прошло?!
Читать ответы (3)
Ольга викторовна
16.06.2015, 20:45

Проблема с брюками - возможность вернуть деньги без чека и свидетелей?

12 июня купила брюки у предпренимателя 15 июня одела сходила в центр пришла домой руки мои посинели стали синего цвета как брюки я решила ихсполоснуть теплой водой когда брюки высохли они стали короче и дно брюк растянулось стала как сетка могу ли я вернуть деньги от покупки чек они не дали свидетелей нет только мой муж?
Читать ответы (1)