Возврат путевки в Египет без страховки - Условия и процесс
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть путевку в Египет и сколько процентов удержит турагенество, страховка на возврат не оформлена.
можете, если дата поездки еще не наступила. Вам должны вернуть все деньги за вычетом расходов турфирмы (ст. 32 Закона О ЗПП)
СпроситьВ договоре написано с 24 декабря по 15 января - удерживается 100% при отказе от турпродукта . А у нас путевка с 05.01 по 12 .01 2015 г.
СпроситьВ договоре может быть все что угодно написано. Это условие противоречит закону.
Пишите заявление об отказе и возврате денег. фиксируйте получение турагенством. Если будут отказываться - направляйте почтой письмом с описью вложения.
СпроситьЗдравствуйте . Была в турагенстве в возврате денег не отказывают , но говорят , что вернут не более 80% от стоимости путевки ссылаясь на то , что путевка взята в новогодние каникулы . Законно ли это ?
СпроситьС ними нужно не разговаривать, а направить письменное заявление. То что они говорят - блеф.
Спросить