Паспорт не обязателен. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Что делать, если купленная дырявая ванна требует паспорт, а у покупателя его нет

Проблемы с креплением ванны на ножках - Можно ли вернуть стальную ванну после доставки?

Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?

Как вернуть ванну с царапинами - опыт покупки и возврата

Спор о замене ванны в арендованном доме - права Фокина и требование Сивцова в отношении арендной платы

Спор между Фокиным и Сивцовым - удержание стоимости замены ванны из арендной платы

Недостатки в креплении акриловой ванны на каркасе - криво вкрученные саморезы и несоответствие фронтальной панели

Проблема с ванной на заказ - оказалась маленькой. Можно ли вернуть ванну и получить деньги обратно?

Вопрос о возможности обмена акриловой ванны на более компактную размером

Я купил ванну, а она оказалась дырявой, в течении какого времени должны мне ее поменять?

Повреждения акриловой ванны в результате доставки - могу ли я требовать полное возмещение стоимости?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59