Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять шубу - вопросы расписки, чека и оставления товара

17.12.2014, 16:13
• г. Томск

Купила шубу неделю назад, не носила, чек сохранен, бирки не отрывала, разонравилась и мала в плечах. Если при обмене не найду подходящую, попрошу вернуть деньги, скорей всего это будет в течении нескольких дней, какую расписку мне с них взять, отдавать ли чек, шубу оставлять или забирать с собой? Подскажите.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возьмите расписку о том, что шубу приняли, претензий нет.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Товарный чек или кассовый чек вы возвращаете при возврате стоимости это документы подтверждающие цену покупки и их надо сохранить. Факт передачи товара надо зафиксировать письменно.

Согласен, Павлом Семеновичем, можно оформить расписку, но при возврате чеков в расписке указать цену товара и оставить себе копии чеков.

согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей если приобретенный товар вам не подошел по размеру вы в праве потребовать возврата стоимости, если на момент вашего обращения не оказалось подходящего для обмена товара. в таком случае возврат стоимости осуществляется в течение 3 дней с момента передачи товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
23.11.2015, 10:27

Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?

Купила в салоне шубу, пришла домой, померяла, отрезала бирку-книжечку, которая была прикреплена к шубе при помощи веревочки (не пластиковой). Сегодня поняла, что шуба мне не подходит, так как обнаружила, что кое-где торчат швы. Вопрос - так как шубу не носила, могу ли я ее вернуть, при условии, что бирки сохранены, но более не крепятся к шубе? Уточнение - это не ярлыки, которые пришиты к шубе, а именно бирка на веревке.. спасибо!
Читать ответы (2)
Мария
19.11.2016, 07:30

Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?

Купила шубу. Пришла домой срезала бирку и киз, которые висели на нитке. Через 4 дня пришла обменять шубу на размер меньше. Мне отказали ссылаясь на то, что ценник и киз прикреплённый к нему, срезаны. Но все сохранено: и чек и бирка и киз. Правомерно или нет поступил продавец отказав в обмене? Повторюсь: чек, бирка сохранены. Лейблы никакие не отрывала. Только бирку что на нитке болтается срезала.
Читать ответы (1)
Асель
28.07.2016, 06:59

Как вернуть шубу после покупки и получить деньги обратно - процедура, необходимые документы и сроки

Хочу вернуть шубу, купила неделю назад, померив дома, поняла что она велика мне и не идёт. Чек и бирки сохранены. В магазине меньшего размера точно нет, хочу вернуть деньги. Хочу знать какие документы оформляются при возврате, я так понимаю, что должны вернуть в течении 3 дней, в этом случае я оставляю им шубу?
Читать ответы (1)
Ольга
10.12.2013, 18:08

Можно ли вернуть или обменять шубу, купленную в конце февраля, если она не носилась?

Я купила шубу в конце февраля, но не носила ее. Сохранены этикетки и чек. Сейчас она мне разонравилась, могу ли я ее вернуть в магазин или обменять на другую?
Читать ответы (7)
Валентина
02.02.2016, 14:41

Возможно ли вернуть шубу, если бирки отрезаны, но товарный вид сохранен и не прошло 14 дней?

Купила шубу бирки отрезали в магазине я в ней ушла. Могу ли я вернуть ее т.к. разонравилась. Бирки сохранены товарный вид тоже 14 дней не прошло.
Читать ответы (1)
Мария
06.12.2017, 17:00

Что делать, если при покупке обнаружилась дефектная шуба?

Здравствуйте. У нас следующая проблема: подруга купила шубу месяц назад. Не носила ее, на днях достала шубу, а на рукаве дырка, которую при покупке не заметили. Все бирки на шубе, не срезали еще. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги или произвести замену шубы?
Читать ответы (2)
Елена
19.12.2017, 11:00

Как вернуть шубу после покупки, если ее размер и длина не подходят?

Два дня назад купила шубу, а то есть 17. 12. 17, но шуба уже разонравилась и длинна не та и размер не тот. Но бирки уже срезала. Чек имеется. Могу ли я вернуть шубу назад? ?
Читать ответы (4)
Наталья
09.01.2018, 10:24

Возможность возврата зашитую шубу норковую размера кофты, купленную 7 дней назад, если нет аналогичных шуб большего размера?

Купила 7 дней назад шубу норковую в магазине, мерила на тонкую кофту, сегодня решила одеть шубу, надев при этом кофту потолще шуба мала. Могу ли я вернуть деньги, если у них в наличии нет аналогичных шуб большего размера?
Читать ответы (1)
Елена
08.01.2016, 23:34

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Купила норковую шубу, через 12 дней обменяла на другую шубу (по фасону и цвету не подошла). При обмене шубы продавец на чеке написал, что возврату и обмену повторно не подлежит. Дома обнаружила дефекты на шубе (маленькие дырки на шкурках шубы) Могу ли я вернуть шубу некачественную обратно и получить деньги? Прошло 13 дней с момента покупки первой шубы.
Читать ответы (3)