Мой планшет был 2 раза на ремонте и один раз на проверке качества. Написал претензию-пришел ответ что надо сдать снова на проверку качества. Планшет работает, но выходит окошечко на стартовой странице из за которого я не могу войти плеймаркет. Сколько раз продавец может проверять товар на проверку качества?

Сколько дней суммарно он был в ремонте за все 3 раза?

Проблемы с планшетом - 2 ремонта, множественные проверки качества. Каков лимит проверок продавца?

Отказано в возврате денежных средств после нескольких ремонтов и проверки качества - как поступить в данной ситуации?

Купила планшет 3 раза был в ремонте, разные поломки, но три раза ремонтировали материнскую плату. На четвертый раз послали планшет на проверку качества. Вернули через 40 дней, но в документах написано что проверка была проведена в течении 19 дней. Дефектов ни каких не нашли, но планшет не работает. Написала претензию, на возврат денежных средств. На что мне пришел отказ. Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по

Такая ситуация. Написала претензию в магазин по поводу замены товара (холодильник) т.к не устраивает его работа (гарантийный срок производителя закончился, действует доп. сервисное обслуживание магазина). На претензию получила ответ, предложили сделать проверку качества. Я согласилась, что подтверждено заявлением, потребовала что бы сообщили о месте проведения проверки. Товар забрали. Через 2 дня я позвонила узнать, когда и где будет проходить проверка. На что получила ответ, что товар на проверку не отправлен, т. к нужно оформить заявку на проверку. Но в претензии написано уже и причина, и данные паспорта, есть характеристика товара, и моё согласие. Прошло 5 дней с момента взятия товара в магазин, а проверка качества 7 дней. Надо ли снова ехать в магазин и подписывать заявку?

Читать ответы (1)

Потребительские права нарушены - отсутствие обмена телефона с браком в салоне МТС

Приобрел телефон в салоне мтс! через день увидел брак, написал претензию, и сдал телефон на проверку качества, в претензии указал что хочу обмен на новый надлежащего качества. Ответ пришел мол ждите проверку качества после этого если скажут что товар был ненадлежащего качества то обмен возможен! Прошел 21 день ответа нет, продавец отказываться менять, мол пишите ещё одну претензию! Как поступить?

Читать ответы (1)

Срок удовлетворения претензии на обмен товара - с момента передачи на проверку или подписания письменной претензии?

Продавец подтвердил, что проданный товар был ненадлежащего качества. (Была проведена проверка качества). С какого дня начинается срок удовлетворения претензии (один месяц) на обмен товара: со дня принятия товара на проверку качества (претензия была выражена в устной форме, документ о принятии товара есть) или со дня подписания претензии письменно?

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном - Нет результата после подачи претензии

Купила телефон он почти всё время в ремонте, написала притензию пришел ответ сдать на проверку качества, срок проверки по заявлению истёк 3 дня назад не телефона, не денег, не ответа что делать?

Читать ответы (1)

Магазин отказался принять планшет на проверку качества после 50 дней с момента покупки

Приобрел планшет в одном из магазинов. От момента покупки прошло 50 дней. Планшет не работает. Пришел в магазин, сдать планшет на проверку качества. Продавец сказал, что только может принять на ремонт, а на проверку качества, если бы было до 15 дней от момента покупки. Отказались принимать планшет на проверку качества.

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат

Сдавала телефон в магазин ДВА раза на ремонт. Забирая телефон второй раз с ремонта, выявили в магазине при проверке что он так и не работает. На словах сказала что телефон больше не нужен, а нужен возврат денег. Сдали телефон на проверку качества. Пришёл ответ Дефект не обнаружен. Сброшены настройки до заводских. Что делать дальше? Претензию не писали. Когда телефон сдавали. Продавец сказала,, сначала нужно составить акт о проверке качества, получается она обманула? А телефон отремонтировали?

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества

Телефон 2 раза был на ремонте, но дефект все же не устранился. Пришла в магазин с претензией и возврате денег, но продавец у меня ее не принял, а отправил телефон на проверку качества ссылаясь на то, что без проверки качества претензию они не имеют права принимать. Что мне делать в данной ситуации? В договоре о проверке качества написано что проверка занимает 20 дней. Можно ли по истечении 20-ти дней требовать возврата денег за то, что срок проведения проверки просрочен? И что делать, если проверка качества не подтвердит дефект? Можно ли после этого опять писать претензию?

Читать ответы (11)

Требование возмещения денежных средств после неудачных ремонтов и проверки качества телефона

Телефон 3 раза был в ремонте с одними и теми же дефектами, после чего я написала притенцию, на которую мне был ответ что надо отправить телефон на проверку качества. Отправили. С проверки пришёл ответ что все в нормально. Возможно ли теперь как нибудь добиться все же возраста денег?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?

Возможно ли вернуть сотовый телефон обратно в магазин, если он дважды был в ремонте по гарантии и была проведена пересборка и перепайка (сумарное количество дней в ремонте 60 дней +20 дней на проверке качества), после второго ремонта через неделю он начал опять виснуть и выключаться. Отправили на проверку качества, ответ пришел что товар исправен, но при проверке качества нарушили защитную пленку на экране. Написала претензию о замене товара и телефон не стала забирать из СЦ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом - 2 ремонта, множественные проверки качества. Каков лимит проверок продавца?

Соликамск - онлайн услуги юристов