Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом телефона из-за необоснованных требований компании

17.12.2014, 21:05
• г. Екатеринбург

Скажите пожалуйста купила вчера телефон, не понравился, хочу его вернуть, они не берут, так как говорят что я пользовалась наушниками, хотя все цело, и нет никаких пятен, и тем более все цело, все есть в комплекте. Что мне делать, я даже предлагала купить им наушники. Отказали.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Пишите претензию, ссылайтесь на положения ст. 25 закона "О защите прав потребителей". Один нюанс - если телефон с сенсорным дисплеем - вернуть его Вы не сможете, это технически-сложный товар

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Т.е. если он сенсорный мне ничего не поможет?

Спросить

Добрый день. Именно так и есть

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России