При пользовании услугой ГВС был промежуток времени когда счетчики считались не действительными и оплата была по установленным тарифам 1 куб ГВС в день. После проверки счетчиков на их работоспособность нам продлили срок их действия - замены не было! Оказалась переплата 37 т. р. Была составленна письменная просьба сделать перерасчет ГВС, в ответе указанно что по ХВС у нас задолжность (уже оплачена), про ГВС и преплату там речи вообще нет. Что нам делать? Куда обращаться?

Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.

Неисправность счетчиков ГВС привела к переплате - как получить перерасчет и куда обратиться?

Отказ УК в зачете переплаты за ГВС - как найти решение в данной ситуации и какой закон применить

У меня такая ситуация. Мы купили квартиру где была переплата по ГВС и ХВС предыдущим собственником. Упр.компания согласилась нам его за считать в счет будущих платежей. Необходимо было сделать поверку счетчиков, после нам пришлось заменить счетчик с ГВС. И теперь УК отказывается сделать зачет денег по переплате за ГВС ссылаясь что счетчик был не вовремя поверен. Как быть в данной ситуации и на какой закон можно сослаться при письменном обращении в УК.

Читать ответы (1)

УК отказала в перерасчете по ГВС из-за неисправности счетчика - насколько это правомерно?

В квартире никто не проживал, подавались 0-вые показания счетчиков. После перехода в УК стали приходить платежки с показаниями гас и хвс ''по среднему'. На запрос о причине получен ответ о том, что УК должна принять показания и проверить работоспособность счетчиков. Срок эксплуатации счетчиков (4 и 6 лет) не вышел. В процессе проверки был выявлен не рабочий счетчик ГВС (был заменен), счетчик ХВС исправен - зафиксирована неизменность показаний рабочего счетчика ХВС за последний год (в квартире никто не проживал). Тем не менее УК отказала в перерасчете по ГВС аргументируя тем, что счетчик был неисправен. На сколько правомерен отказ?

Читать ответы (1)

Перерасчет оплаты за просроченную поверку счетчиков - Правомерны действия жилищно-эксплуатационной компании?

При своевременной оплате по счетчикам за гвс и хвс, но была просрочена поверка счетчиков. От ЖЭК не было никаких замечаний и предупреждений. Сейчас заменили счетчики и ЖЭК пересчитал за просроченное время (2 года) по общему тарифу с применением повышающих коэффициентов. Правомерны ли их действия и за какой промежуток времени они могут сделать перерасчет?! Я слышала что законно лишь за 6 месяцев.

Читать ответы (2)

Нарушение процесса поверки счетчиков - двойное начисление за воду и отсутствие перерасчета

В январе-феврале была дата поверки счетчиков, о которой я узнала только в марте, соответственно начисления за гвс и хвс были по средним показателям, при этом счетчик мотал воду. В УК сказали, что показания после этой даты не учитываются. В конце марта была замена счетчиков. Теперь в апреле приходит квитанция на хвс и гвс за все почти 3 месяца (до конечных цифр на счетчике при его замене). Получается, что обязывают дважды платить за воду, отказывают в перерасчете. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Какие показания счетчиков указывать в квитанции об оплате ЖКХ - реальные или рассчитанны

Показания по счетчикам на ГВС и ХВС не подавались 12 месяцев. Оплата не производилась. После 12 месяцев долг был оплачен. Счетчики были опломбированы, проверены (до образования задолженности), есть акт ввода, есть паспорта, срок следующей поверки примерно 2022 году. Вопросы: 1. В УК говорят, что перерасчет возможен только за 3 месяца — правда? 2. Какие показания счетчиков писать в свежей квитанции об оплате ЖКХ — реальные или те которые были посчитаны по нормативу (по нормативу по 120 куб/м на ХВС и 120 куб/м на ГВС). Последние переданные показания были по 5 куб/м, через месяц после акта введения в эксплуатацию. Реальные показания на уровне 20 куб/м +/-2 куб/м. В УК заявляют, что то что оплачено по нормативу на следующие переданные показания не влияют-но это же по сути для меня получится двойная оплата куб/м, а для них незаконное обогащение. 3. Что посоветуете делать? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Необходимо ли производить замену счетчиков в квартире после истечения срока поверки и какова роль Управляющей Компании?

Ситуация следующая. В квартире установлены счетчики ХВС и ГВС в 2004 году. С того момента оплата воды происходит по показаниям этих счетчиков, хотя срок поверки (замены) давно истёк. И, собственно, вопросы: 1. По истечении срока поверки (замены) счетчиков обязан ли собственник в обязательном порядке производить поверку (замену) счётчиков или же нужно делать какие-то «телодвижения» только после уведомления Управляющей Компании о просрочке? 2. Если же собственник заменит счётчики на новые в праве ли УК сделать перерасчет оплаты ХВС и ГВС за «просроченный» период не согласно показаниям, а согласно нормативам? Заранее спасибо. Алексей.

Читать ответы (1)

Скажите, пожалуйста, когда счётчики ГВС и ХВС подлежат замене. Есть ли сроки замены счётчиков?

Читать ответы (1)

Незаконный демонтаж счетчиков и участие председателя ТСЖ - как защитить свои права?

Председатель ТСЖ без моего согласия в присутствии несовершеннолетнего ребенка вошел в квартиру и произвел демонтаж счетчиков ГВС и ХВС. При демонтаже был надломлен обод скрепляющих крыльчатку и сам счетчик ГВС. По приходу домой председатель ТСЖ заявил по телефону, что у меня в квартире стоял сломанный счетчик ГВС. Председатель ТСЖ не выдав акта о замене и установке счетчиков ХВС и ГВС, по собственной инициативе приписал в журнал ИПУ мне показания ГВС. Что фактически на 239 куб., больше чем показывал мой счетчик ГВС. Письменно извещала председателя ТСЖ, с просьбой сделать перерасчет по показаниям снятых у меня счетчиков. В чем председатель ТСЖ мне отказывает... Помогите пож-та, что делать и куда обращаться в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если при замене системы водоснабжения были повреждены старые пломбы счетчиков гвс и хвс?

При замене системы водоснабжения произвел замену счетчиков гвс и хвс, (счетчики менял сам) при этом потерял старые пломбы. Что делать?

Читать ответы (1)

Прошу дать консультацию: на какие правовые документы можно сослаться, доказав свою правоту и отказаться от оплаты по счетчикам?

Установили счетчики на воду. Представитель водоканала зафиксировал показания счетчиков, начиная с которых будет производится оплата за пользование водой: горячая вода – 45 м куб., холодная – 69 м куб. Я не проверила соответствие того, что он записал фактическим показаниям счетчиков. Когда через месяц нужно было вносить оплату за воду, счетчики показывали: горячая – 101 куб. м, холодная – 69 куб. м. Т.е. горячей воды мы использовали – 56 куб. м, а холодной – всего – 2 куб. м. Это явно не реальная картина. Доказать представителям водоканала, что могла быть ошибка во время фиксирования первоначальных показателей счетчика невозможно, поэтому решили отказаться от оплаты воды по счетчику и вернуться к оплате по установленным тарифам. Представитель водоканала, утверждает, что сделать этого мы уже не можем, раз установили счетчик, то платить нужно только по нему. А счетчик мы устанавливали сами, оплачивали все услуги самостоятельно. Прошу дать консультацию: на какие правовые документы можно сослаться, доказав свою правоту и отказаться от оплаты по счетчикам? За раннее благодарю. Бутенко Оксана Игоревна.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59