Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет магазин прислали телефон подделку китайскую, отправила обратно, деньги возвращать не хотят, что делать? 10 дней прошло.

18.12.2014, 09:20
• г. Пятигорск

Интернет магазин прислали телефон подделку китайскую, отправила обратно, деньги возвращать не хотят, что делать? 10 дней прошло.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить письменную претензию на возврат, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья Чужмакова
21.12.2014, 07:45

Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - китайская подделка и отказ возврата денег

Купила телефон в интернет-магазине, прислали китайскую подделку, деньги возвращать не хотят, разговаривать тоже. Телефон с претензией отправила обратно, прошло две недели.
Читать ответы (4)
Андрей
06.11.2016, 13:53

Как вернуть деньги за поддельный смартфон Galaxy S6, если интернет-магазин отказывается возмещать ущерб?

Купил смартфон Galaxy S6 в интернет-магазине. Мне прислали подделку. Я хочу вернуть товар и получить обратно деньги. Что мне делать, если интернет-магазин не захочет вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Михаил
21.12.2017, 13:35

Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине поддельный телефон с несоответствующими характеристиками?

Заказал телефон в интернет магазине. По телефону и на сайте уверяли что телефон подленность и говорили о его характеристиках. В итоге получил китайскую подделку не соответствующую с заявленными характеристиками. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Андрей
04.06.2016, 23:35

Проблемы с покупкой - Китайская подделка телевизора Sony с TV GIGANT, отказ в возврате денег и отсутствие офиса.

3 часа назад купил в интернет мазазине TV GIGANT китайскую подделку тв сони. Деньги по телефону вернуть отказались. Офиса у них нет. Что делать? Андрей.
Читать ответы (2)
Ирина
03.01.2020, 13:35

Интернет-магазин отправил подделку - как вернуть деньги и посылку?

Заказала в интернет магазине ферби коннект оригинал, прислали китайскую подделку и даже не коннект, а ферби пикси. На почте я сразу открыла посылку, но ее отказались отправить обратно, и сказали что деньги уже переведены отправителю. Как теперь можно вернуть деньги и отправить посылку обратно?
Читать ответы (4)
Елена Евгеньевна
09.10.2015, 08:22

Как вернуть деньги за подделку вальгюсной шины из интернет-магазина Германии, если претензия не вызывает реакции магазина?

Заказала в интернет-магазине вальгюсную шину производства Германии, в итоге получила китайскую подделку. Каким образом вернуть деньги, если магазин не реагирует на претензию?
Читать ответы (1)
Анастасия
22.12.2015, 13:59

Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?

Купили в интернет магазине iphone 5s.На протяжении 7 дней тестирования выявлен недостаток с динамиком. Привезли обратно в магазин, телефон отдали на экспертизу. По экспертизе магазина, недостатков не выявлено. Но я то знаю что проблемы были. Магазин отказывается возвращать деньги и менять на аналогичный аппарат. Что делать, как вернуть деньги? Прошло 11 дней с момента покупки, и 5 дней с момента Передачи в сервисный центр. Как быть подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Оксана
05.04.2016, 19:44

Оплата за оригинальный телефон в интернет-магазине - подделка и отсутствие возврата

Заказала в интернет магазине телефон, где давали гарантии что это оригинал, а не подделка. Когда оплатила и получила, оказалось самая дешевая китайская подделка. Позвонила в магазин с претензиями, что я хочу вернуть телефон на что мне ответили, что наверное произошло какое то недоразумение и просили отослать телефон обратно и они либо вернут деньги, либо вышлют оригинал. С этого момента прошел месяц, но не вернули ни телефон ни деньги. Когда звоню в этот интернет-магазин, мне говорят что вам отправили оригинал телефона, ждите... Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)