В июне месяце этого года брала карту мтс деньги с лимитом 5000. В сентябре месяце полностью погасила задолжность и закрыла карту. Карту я закрывала в мтс салоне, т к мтс банка в моем городе нет. Через некоторое время я позвонила в мтс банк и спросила есть ли у меня задолжность, на что мне ответили что ее нету. Далее через два месяца мне пришло письмо о том что у меня задолжность в сумме 2600 в этот же день я позвонила им и спросила от куда долг, мне сказали что на сегодняшний день долг составляет уже 5000... от куда он образовался я не понимаю.. они начали мне говорить что на карте оставался долг в размере 1500 но мне о нем никто не сказал.. платить им я не хочу, т к закрывала карту с нулевым балансом... да и нет возможности т к я нахожусь в декрете... Подскажите как быть?

В вашем случае необходимо написать претензию в банк, чтобы пояснили откуда возникла задолженность, затем обращайтесь в суд.

Ничего не платите, всех звонящих посылайте в суд, а в суде будете разбираться.

Маргарита, получите мотивированный ответ от МТС и обращайтесь в банк, другого варианта просто нет.

Проблема с задолженностью на карте МТС Деньги - невыясненный долг и отсутствие уведомления

Брала кредитную карту в МТС банке на 5000, но получила уведомление о задолженности в 15000 - что делать в такой ситуации?

Брала кредитную карту в мтс банке на 5000 через месяц я погасила долг при мне разрещают зту карту и говорят что долга нет кара закрыта. Через пол года приходит письмо от коллекторов о том что у меня долг от мтс банка 15000. чек у меня не сохранился договор я тоже выбрасила. Платить возможности нет т.к нахожусь в декрете. Не знаю что мне делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Тинькофф - возможны юридические последствия?

У моего мужа кредитная карта банка Тинькофф с лимитом на сумму 40000-00 руб., в июне месяце мы позвонили на горячую линию банка, спросили какую сумму нам нужно погасить, чтобы закрыть кредит полностью, нам сказали 40190-00 руб, мы в этот же день погасили эту сумму и попросили закрыть карту. Через три месяца ему позвонили и сказали, что имеется задолженность в 700-00 руб по этой карте, мы сказали что оплачивать не будем, та как полностью погасили кредит, были угрозы по телефону, что отдадут нас третьим лицам для погашения 700 руб. Девятого ноября 2014 г приходит письмо от банка что мы должны банку Тинькофф 2800 руб. Если бы этот банк был бы у нас в городе, можно было бы прийти и узнать точную сумму и проконтролировать закрыли ли карту. Как нам быть подавать в суд или это бесполезно?

Читать ответы (2)

Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?

У меня есть кредитная карта Альфа банка с лимитом 15000, первое время платила, после небыло возможности, т.к нахожусь в декретном отпуске. Пропустила платеж 2 раза, банк заблокировал карту, один раз банк списал средства в размере ежемесячного платежа с зарплатной карты этого же банка. Сейчас карта заблокирована, сумма на карте-15000, но на данный момент долг по просроченым платежам 2300 руб. Подскажите пожалуйста, если на зарпл. Карту поступят средства в размере 16000, банк спишет полностью долг (15000 руб) или только размер просроченных платежей (2300 руб)? (пункт о безакцептном списании в договоре есть)

Читать ответы (1)

Задолженность по дебетовой карте, полученной в банке ТРАСТ в 2012 году - как действовать в ситуации

Брала в 2012 году в банке ТРАСТ кредит, в месте с кредитом мне выдали карту с нулевым балансом дебетовую. В 2013 году я закрыла этот кредит, а карту дала в пользование лучшей подруге (она была с еулевым балансом), и забыла. Сейчас мне прислали письмо, о том что у меня по данной карте есть задолженность притом уже не маленькая. Прошло 2.5 года ни одного звонка и письма, кроме этого я не получала. Позвонила в банк мне сказали что, "да по даной карте задолженность имееться но посмотреть историю мы не можем. Нужно ехать в банк делать запрос и в течении 2 недель мне ее предоставят". Но сказали что задолженность образовалась в 2013 году. Я сейчас проживаю в другом городе, доехать в банк тяжело т.к. мне рожать через 1,5 месяца. Подскажите как мне дальше действовать? Если поехать в банк что там писать и просить?

Читать ответы (3)

Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы

В 2013 году МТС банк предложил мне кредитную карту с лимитом 5000 р., деньги с карты снимала полностю один или два раза и вовремя все деньги по коредиту внесла. Карту погасила полностью, в банке сказала что хочу закрыть свою карту, после этого проверяла могу ли я снять наличные карта была заблокирована и никаких смс не приходило больше. Буквально неделю назад стали приходить смс о том что мое дело передано в АКФ и необходимо внести на карту сумму 6934 р. Я позвонила по телефону горячей линии мне сказали что карта была не закрыта и мне нужно было платить годовое обслуживание 450 р. за неуплату набежали штрафы и проценты! Что делать в этой ситуации незнаю. Сказали уплатить весь долг в течении двух дней!

Читать ответы (1)

Задолженность по дебетовой карте, полученной в банке ТРАСТ в 2012 году, всплыла спустя 2.5 года - что делать?

Брала в 2012 году в банке ТРАСТ кредит, в месте с кредитом мне выдали карту с нулевым балансом дебетовую. В 2013 году я закрыла этот кредит, а карту дала в пользование лучшей подруге (она была с еулевым балансом), и забыла. Сейчас мне прислали письмо, о том что у меня по данной карте есть задолженность притом уже не маленькая. Прошло 2.5 года ни одного звонка и письма, кроме этого я не получала. Позвонила в банк мне сказали что, "да по даной карте задолженность имееться но посмотреть историю мы не можем. Нужно ехать в банк делать запрос и в течении 2 недель мне ее предоставят". Но сказали что задолженность образовалась в 2013 году. Я сейчас проживаю в другом городе, доехать в банк тяжело т.к. мне рожать через 1,5 месяца. Подскажите как мне дальше действовать? Если поехать в банк что там писать и просить? В службе поддержки не говорят когда был произведен последний платеж, поэтому я не знаю истек срок или нет?

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59