Елена Владимировна
19.01.2015, 12:55
Сбербанк списал деньги с карты по неправильному курсу - что делать и как вернуть остаток
Читать ответы (2)
Здравствуйте! 16 декабря 2014 года купила в интернет-банке сбербанка доллары, на момент покупки в интернет-банке стоимость за 1 доллар былсбербанкаа указана 68 рублей, первоначально списана вся сумма покупки по этому курсу. на следующий день обнаружила, что списали гораздо большую сумму по курсу 80 рублей за 1 доллар! Причем денег на счете не хватило и меня вогнали в минус! Обратилась в отделение, задала вопрос, с кем-то они связались и на следующий день ответили, что клиент не должен ориентироваться на курс, который указан на сайте, то есть цена покупки для меня сюрприз! В банке посоветовали написать претензию, ответят не скоро
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация