Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплаченный заказ не отправлен - отказ в возврате денег и правовая защита потребителя

19.12.2014, 16:27
• г. Ярославль

Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила товар, но прошло три недели, а мне его даже не отправили. Таким образом, товар для меня потерял актуальность. Попросила вернуть деньги, в чем мне было отказано. Далее я спросила основание отказа и сослалась на ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Внятного ответа не получила, но деньги мне вернуть они так и отказываются. Какие мои действия дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите письменную претензию, а затем обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России