Дома, после первого же кипячения чистой воды, на дне кастрюли появилось множество ржавых мелких пятен.
Приобрела уцененную кастрюлю в крупном торговом доме, торгующем посудой, 2 дня назад.
Проблема:
Дома, после первого же кипячения чистой воды, на дне кастрюли появилось множество ржавых мелких пятен. Налицо, скрытый производственный брак. Нержавеющая сталь стала ржавой при первом же контакте с водой.
Видимый брак- небольшая вмятина на стенке, не оговорен в ценнике и чеке.
Нашли небольшую вмятину, только обратившись, к продавцу консультанту.
Кастрюля из нержавеющей стали (так указано на дне кастрюли и в ценнике).
Магазин отказал в возврате денег, сославшись на положение (чье?) , что уцененный товар возврату и обмену не подлежит, даже со скрытым производственным браком.
На претензию об отсутствии информации о виде брака, сказали , что уцененного товара много и нет физической возможности указывать его в ценнике.
И то, что не было даже устного предупреждения ни продавца, ни кассира, их не смутило.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация