
Саранцев Андрей Юрьевич
10.02.2015, 11:42
Пропала и заблокирована карточка Русский Стандарт Голд Банка - Банк требует выплаты долга
Читать ответы (1)
Здравствуйте. У меня дебитовая зарплатная карточка банка в рублях. 19.12 в кассе банка перевела остаток средств в доллары на валютный вклад. Кассир мне сказала, что в карточки рублевой курс получается 11600. После проведения операции проверили остаток средств на карточке. Остаток был положительный где-то пару тысяч бел.руб. 20.12 на эту же карточку мне была зачислена заработная плата. Проверяя остоток средств я обнаружила, что на моей карточке огромный минус. проверила выписку и обнаружила, что 20.12 банк самовольно без моего ведома пересчитал курс покупки валюты на 11975 и просто списал эту разницу с моей карточки. Как можно это обжаловать?


