
Недействительность подарочных месяцев и дополнительные расходы - Как решить проблему с переездом в премиум филиал фитнес клуба?
Я купил абонимент в эконом филиал фитнес клуба. По договору мне полагается 12 месяцев+2 в подарок. Это здание филиала закрыли на ремонт. И нам сказали, что нас бесплатно переведут в другой филил премиум класса без доплат.
1) Директор мне прямо сказал, что те 2 месяца в подарок будут здесь недействительны, объясненяя это лишь тем, что там был эконом а здесь премиум. (В договоре естественно нет ни слова, что будет с подарочными месяцами в случаее переезда). В итоге мне чтобы заниматься нужно подписать новый договор, где речь идет только о 12 месяцах и про 2 подарочных ни слова.
2) При приходе в премиум филиал мне говорят плалить 1000 руб за переоформление клубной карты, т.к. они находятся на территории какого-то завода и там своя пропускная система. А карта старого филиал действовать не будетю. В договоре говорится лишь о переоформлении в случае утери. После разбирательств они сказали, что переоформлять карту неоьязательно, но мне придется ходить и каждый раз предъявлять договор при входе, так как старая карта не имеет здесь силы
Можно ли с этим как-то бороться?
Подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Порядок обращения в Роспотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

