Невыполнение заказа и вопрос возврата предоплаты в книжном магазине
Мы сделали в книжном магазине заказ на группу в детском саду к Новому году. Были заказаны книги и раскраски. Договор с продавцом не составляли, но внесли предоплату и получили товарный и кассовый чек на сумму предоплаты. Заказ обещали доставить в течение недели-двух. Спустя три недели, не дождавшись звонка из магазина, мы сами позвонили и выяснили, что книг таких нет на складе, а раскраски пришли. Нам не нужны раскраски без книг, потому мы сделали заказ в другом магазине и уже получили его.
Продавец же требует выкупить раскраски и отказывается вернуть предоплату.
Прав ли он? Можем ли мы вернуть свои деньги?
Спасибо.
продавец обязан вам поставить весь предопаченный товар или вернуть деньги, частичная поставка возможно с согласия покупателя. Вы можете взыскать деньги в суде+неустойку
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ от заказа и возврат предоплаты - что делать при негативных отзывах о магазине?
Как вернуть деньги после удаления страницы и магазина продавца, через который была сделана предоплата за кроссовки?
Нарушение сроков поставки заказанного сайдинга - когда можно предъявить претензии по закону?
Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая
Как вернуть деньги за заказанный диван без подписанного договора
Можно ли отказаться от заказанной книги без предоплаты и оплаты доставки?
Как вернуть предоплату за мебель, которую не доставляют уже два месяца?
