Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн - Что делать, если продавцу не поступают деньги?

• г. Воркута

Посоветуйте, пожалуйста.12,12,14 г. перевела через сбербанк онлайн деньги продавцу, указала, что оплата по договору № и т.д.,Система пишет, что исполняется банком, в банке говорят, что деньги пришли, но почему то продавцу их не перечисляют, И так уже 4-раз, уже вторую неделю не могу добиться, перевода денег, объяснить почему так происходит не может никто, ни по тел. горячей службы, ни в моем местном отделении сбербанка. Счет открыт в Нижнем Новгороде, я нахожусь в Воркуте, продавец тоже в Нижнем Новгороде. Что мне делать? Как можно повлиять на эту ситуацию? По договору я должна была внести проплату до 16,12,14,все сроки прошли, я могу потерять и деньги и квартиру. С уважением. Любовь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите претензию в банк, либо жалуйтесь в ЦБ.

Спросить