Проблемы с возвратом денег за авиабилет - что делать в подобной ситуации?
В августе месяце этого года мною был приобретен авиабилет в компании UTair на ноябрь месяц. Незадолго до дня вылета пришло СМС-сообщение о переносе времени вылета, которое для меня было совершенно неудобно. (пришлось бы провести ночь в аэропорту). Я сдала билет 22.10.14 В этот же день мне пришел ответ, что денежные средства в полном размере будут перечислены на карту в течение 3-20 дней. Я ждала ровно месяц, написала письмо, на которое получила ответ с извинениями и уверениями в том, что всё делается для того, чтобы вернуть мне мои деньги. Но сейчас существуют некие технические проблемы, связанные именно с возвратом денег. Короче, денег до сих пор я не получила. Посоветуйте, что делать в подобной ситуации.
Заранее благодарна.
Обращаться к перевозчику с грамотно мотивированной претензией, в порядке до судебного урегулирования спора. Обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация