Неудачная покупка - как добиться замены поврежденной панели душевой кабины от Леруа Мерлен?
Если вкратце, 28.11.2014 купил в магазине Леруа Мерлен душевую кабину, заказал доставку. Товар привезли, но так как привезли очень много всего, умудрился упустить мимо себя центральную панель душевой кабины. Все коробки были проверены, а центральная панель проверена не была... Подписал документ, в котором говорилось что претензий не имею.
14.12.2014 пришли делать монтаж и обнаружили что панель кабины механически повреждена.
В тот же день написал заявление на обмен и только сегодня получил ответ: Отказ.
Обоснован тем, что документ претензий не имею я уже подписал, так что ничего не знаем и знать не хотим.
Все потеряно или все таки можно добиться замены?
Здравствуйте! Нет. Можете сослаться на скрытый недостаток и обратиться в суд
Спросить
Здравствуйте. Обращайтесь в суд, но придется доказывать что механическое повреждение было изначально.
Спросить
Сложно, но можно в судебном порядке с привлечением свидетелей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация
Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин
Проблема с душевой кабиной - отсутствие реакции продавца на претензию. Как достичь возврата денег или замены товара?
Проблема с душевой кабиной из Леруа Мерлен - разбита в доставке и магазин отказывается принять претензию - что делать?
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?
Спор о развороте угла душевой кабины - кто прав и какие аргументы продавца могут быть учтены в суде?
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Купили и разбилась стеклянная панель в душевой кабине - правомерны ли действия магазина и необходимость независимой экспертизы?