Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сокрытие стоимости услуг и возможное нарушение оператором - требование возмещения затрат

25.12.2014, 12:30
• г. Москва

У меня такой вопрос. Находясь в межсетевом роуминге я разговаривал по мобильному телефону. Все звонки были только входящими. Я думал, что они бесплатны. Однако сотовый оператор неожиданно списал со счёта круглую сумму. При заказе детализации расчётов выяснилось, что входящие звонки были платными. Однако в описании тарифа на сайте оператора никаких упоминаний или ссылок о платных входящих вызовах и их стоимости нет. Договор о переходе на тариф заключался он-лайн (на сайте). Я руководствовался опубликованными расценками на услуги на сайте оператора. Таким образом я оказался не полностью информирован о стоимости услуг. Является ли сокрытие информации о стоимости услуг нарушением? Могу ли я требовать возмещения своих затрат сотовым оператором?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Павел, здравствуйте.

Вы смотрели тариф на роуминг или местные звонки?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё