Что можно предпринять для получения компенсации помимо подачи претензии к транспортной компании?
Доброго дня.
Купил духовку в Екатеринбурге. Доставку в Челябинск заказал через магазин транспортной компанией «Деловые линии».
Я осмотрел товар на месте получения товара, но после оплаты доставки и подписания накладной обнаружил, что духовка сильно помята. Претензию сразу не написал, т.к. отдел претензий уже не работал.
Оставил духовку на складе. Накладную о получении при мне порвали. Т.е получается, что доставку я оплатил, но товар еще не получал.
Сегодня еду получать товар и писать претензию.
Пожалуйста, посоветуйте, как правильно поступить в данной ситуации? Забирать товар или отказаться от получения? Что можно предпринять для получения компенсации помимо подачи претензии к транспортной компании?
Отзывы о данной компании очень плохие - затягивают рассмотрение, отказываются возмещать, пытаются переносить суд в другой город.
Опишите, пожалуйста, подробнее возможные действия.
Андрей. 8-951-787-21-90
ki-morozov@yandex.ru
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация