Зачем мои паспортные данные при возврате товара и можно ли их использовать?
Зачем мои паспортные данные при возврате товара и можно ли их использовать?
Мне нужно оформить возврат товара в магазине, хочу вернуть деньги за купленный товар, для оформления возврата требуют паспортные данные, могу ли я требовать подписания соглашения о неразглашении моих персональных данных?
полностью согласна с ответом коллеги. в дополнение. дабы не быть голословной, поясню., что согласно п. 4.2 Типовых правил ( "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением"(утв. Минфином РФ 30.08.1993 N 104)
кассир может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам непосредственно из операционной кассы только в день выдачи этого чека покупателю.
Заметчу, что при возврате товара в день покупки вы не обязаны писать какое-либо заявление, однако многие магазины предпочитают подстраховаться и все-таки просят покупателей его написать.Если товар возвращен не в день покупки (либо после закрытия продавцом смены и снятия Z-отчета), то деньги выплачиваются из главной кассы организации .Возврат денежных средств покупателю осуществляется с учетом положений гл. 4 Положения о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой Банка России на территории Российской Федерации, утвержденного Банком России 12.10.2011 N 373-П. Деньги выдаются покупателю по расходному кассовому ордеру по предъявлении документа, подтверждающего его личность (п. п. 4.1, 4.2 Положения). В некоторых случаях, названных в ст. 6 Закона N 152-ФЗ, получать согласие от субъекта персональных данных не обязательно.Согласно ч. 5 п. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ данные могут обрабатываться без согласия лица, когда это необходимо для исполнения договора. а претензии Вы сможете предъявить лишь при нарушении Вашего права, то есть при разглашении Ваших персональных данных.
СпроситьКупила в треском магазине обувь, чек потеряла. Заполняю заявление на возврат и в этом заявлении нужно заполнить графу паспортные данные. Имею ли я право не заполнять эту графу? Зачем паспортные данные мои магазину? Работник магазина говорит, что без них, без моих паспортных данных они не смогут сделать возврат, так ли это?
Должны заполнить. Паспортные данные и так несложно узнать, при желании, особого секрета в них нет.
Спросить1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?
2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?
Доброго дня,
1. Законно личность покупателя можно потвердить только паспортом в чеке указанно кто совершил покупку
2. Напишите жалобу в Роспортребнадзор и в магазине проведут проверку, вам возможно все вернут во избежании недоразумений.
Спросить
Паспорт нужен, т.к. это требование закона, чтоб потом не пришел еще один гражданин и не потребовал того же самого. В таком случае у продавца будет паспорт, чтоб в дальнейшем можно было разобраться.
СпроситьПри возврате денег за неподошедший товар с меня требуют паспортные данные-я категорически против, так как не доверяю магазину и сомневаюсь в конфедициальности моих личных данных, что мне делать? Можно ли предоставить другой документ или потребовать выплаты через суд (без предоставления паспортных данных магазину)
Предоставить данные паспорта( не ксерокопию) иначе денег не получите,это требования бухучета.
Бюро
СпроситьХотела сделать заказ в интернет-магазине на товар из-за рубежа. Для прохождения товара через таможню запросили мои паспортные данные. Правомощно ли это? И не возьмет ли кто-либо по моим паспортным данным кредит, не совершит ли акт мошенничества?
ООО ИМП при возврате товара просит вместе с бланком на возврат где указываются данные подписчика, в том числе и паспортные, еще и ксерокопию паспорта. Нужно ли опасаться или их действия правомерны? Могут ли они гдто еще использовать эту копию?
ООО ИМП - недобросовестная организация, неоднократно предъявлявшая своим клиентам и простым гражданам необоснованные требования, в том числе и через коллекторские агентства.
Действительно, для возврата денежных средств Вы обязаны предъявить паспорт и указать паспортные данные, но нет нормативного акта, обязывающего Вас предоставлять ксерокопию паспорта.
Ни в коем случае ее не предоставляйте. Пригрозите судом.
СпроситьПравомерны ли действия сотрудников магазина в моем случае: При возврате бракованного товара, от покупателя требуются паспортные данные для обработки и хранения их в компьютере при заполнении электронной анкеты на возврат товара. Имею ли я право отказать работникам производить данный сбор моих персональных данных: паспортные данные или другие документы удостоверяющие личность (при моем не желании, т.к. возможны любые действия в отношении моих персональных данных: использование, распространение, блокирование, хранение, распространение, изменение, в том числе передачу третьим лицам, а так же осуществление любых других действий с персональными данными., поэтому распространять их в данном случае не желаю), и имеют ли право сотрудники частного магазина отказать мне в возврате денежных средств за бракованный товар в данном случае. Большое спасибо.
При возврате товара было составлено заявление продавцу без указания паспортных данных. Однако продавец сказал, что выдать деньги за возврат он не сможет и что я ОБЯЗАНА оставлять ему свои данные. Действительно ли закон обязывает меня оставлять свои паспортные данные продавцу или он должен вернуть мне средства без них. (У меня есть копия заявления с их отметкой)
Здравствуйте!
Важным документом является Указание ЦБ № 3210-У от 11 марта 2014 г.
Один из его пунктов (6.1, абз.2) регламентирует, что выдача денег из кассы возможна после идентификации получателя по паспорту и некоторым другим документам, способным подтвердить его личность.
Аналогичные условия возврата товара установлены и самой формой расходного кассового ордера (КО-2). В него обязательно вносятся паспортные данные покупателя, который решил вернуть товар. Кассир выдаст ему деньги, сверив реквизиты, указанные в расходнике с реально предоставленным удостоверением личности.
Удостоверение личности можно не предъявлять, если возврат товара осуществляется в день его покупки – до окончания кассовой смены.
В этом случае для его оформления используются документы, не требующие внесения паспортных данных:
акт о возврате денег покупателя (форма КМ-3);
журнал кассира-операциониста КМ-4, где делается соответствующая запись.
Продавцы при возврате товара требуют паспорт, если гражданин решил отказаться от него не в тот же день, а позже. Тогда сотрудникам магазина придется не только составить расходник, в котором будут указаны паспортные реквизиты покупателя, но и попросить его составить заявление на возврат денежных средств за товар. В нем он также должен указать идентифицирующие его сведения – ФИО и данные удостоверения личности.
Спросить
Для банков письма ЦБ самые главные документы.
Есть еще правила ведения бухгалтерского и налогового учета, а также налоговый кодекс.
У вас же не просят приложить копию паспорта. Этого точно делать не надо, а указать свои паспортные данные в заявлении можно.
СпроситьБлагодарю вас. Но меня не интересует, что является важным для ЦБ, меня интересует какой закон обязывает меня оставлять свои персональные данные и могу ли я не оставлять их.
СпроситьВ соответствии с законодательством РФ, любой человек имеет полное право отказаться от предоставления подобного рода информации, если считает, что она может привести к ущемлению его прав и интересов или даже вовсе без объяснения причин. Никакого наказания за такой отказ не предусмотрено.
Но тогда вам могут отказать в выплате денежных средств. И конечно в суде вы выиграете - но на это уйдет время, силы и деньги.
СпроситьЗачем при межевании своего участка соседу могут понадобиться данные о моём участке + мои паспортные данные? Может ли он использовать во вред мне?
Спасибо.
У меня есть подозрение, что информация о моих паспортных данных попала в руки мошенников. Скажите, могут ли мошенники использовать мои паспортные данные незаконным образом? И что мне теперь делать, срочно менять паспорт?
Паспортные данные граждан сегодня имеются во многих базах и доступны при желании каждому, но это не значит, что также легко оперировать ими в махинациях.
Т.е. никак не могут использовать данные, если конечно вы не давали сам паспорт на какое-то время))))
Спросить
Оснований для волнения нет.Но если хотите, можете заявить об утере паспорта и получить новый.
Спросить
