Кристина
30.12.2016, 06:33
Как вернуть или обменять телефон, который зависает при просмотре видео?
Читать ответы (1)
Купила телефон за наличный расчет 13 дней назад, очень нравиться всем своим функционалом, но он сильно зависает, могу ли я его поменять на равноценный?
Можете, но продавец вправе назначить экспертизу.
СпроситьЭто технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация