Недобросовестный интернет-магазин не выполнил заказ и отказывается вернуть деньги
Я как физ. лицо сделала заказ в интернет магазине http://stok-m.ru/на сумму 12000 рублей. Оплату они получили в этот же день, на след. День товар должны были отгрузить (прописано в условиях сотрудничества) Прошла уже неделя, товар мой не отправлен, сказали что потеряли, заказ расформировывается. Я потребовала возврат денежных средств, прошло уже 3 дня деньги мне не вернули, говорят разговаривайте с бухгалтерией, но с ней не возможно связаться, каждый день кормят завтраками, мол бухгалтера нет в офисе, позвоните завтра, она вам сама перезвонит и т.д. Как быть в таком случае и вернуть свои денежные средства? Копия платежки у меня имеется.
Здравствуйте. Претензию направляйте им, не ответят в теч. 10 дней, в суд обращайтесь
СпроситьНаправляйте им претензию и обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Претензию им направьте, не ответят в течение 5-7 дней - в суд обращайтесь
Спроситьобращайтесь. составим претензию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация