Я элементарно не слышу звонка когда в автомобиле еду, а телефон находится в сумочке.

• г. Ярославль

Могу ли я вернуть в магазин мобильный телефон, который приобретён мною 7 дней назад и получить не равноценный товар, а денежные средства, потраченные на покупку. Мне не нравится эта модель телефона. Его практически не слышно, а телефон играет большую роль в моей работе. Я элементарно не слышу звонка когда в автомобиле еду, а телефон находится в сумочке.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Да, можете, согласно ФЗ "О защите прав потребителей"

С уважением,

Спросить

Ярославль - онлайн услуги юристов

Николай
09.02.2016, 23:59

Возврат денежных средств за покупку мобильного телефона возможен в течение 14 дней при условии его надлежащего качества

Можно ли вернуть денежные средства потраченные на покупку мобильного телефона в течение 14 дней. Мобильный телефон надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Полина
10.01.2016, 00:46

Возможно ли возврат или обмен мобильного телефона после 7 месяцев использования?

Я купила 09.06.2015 мобильный телефон, прошло 7 месяцев со дня покупки и он начал заедаиь, сам по себе выключатся. Скажите мне могут поменять телефон или вернуть денежные средства, которые я заплатила при покупке сотового телефона?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.05.2016, 00:34

Вопрос о возврате неподходящего защитного стекла на телефон в магазине ДНС

Доброй ночи Сегодня мной было куплено защитное стекло на телефон в магазине ДНС. Оно не подошло к телефону, при покупке я уточнил модель телефона продавцу, могу ли я вернуть его?
Читать ответы (2)
Владимир
24.03.2014, 16:29

Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции

Купили телефон в магазине по прошествии 16 дней позвонили и говорят. Что продали телефон мне не той модели и просят вернуть и обменять на ту модель которая прописана в чеки иначе будет отказано в гарантии (модель телефона одна, но памяти в телефоне который выдал кладовщик больше) Телефон на данный момент не у меня так как являлся подарком! Должна ли я возвращать телефон обратно в магазин? И какие санкции против меня может применить магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Артем
06.11.2012, 22:11

МОгу ли я вернуль товар - мобильный телефон по прошествии 6 дней после его покупки если покупка меня не устраивает!?

МОгу ли я вернуль товар - мобильный телефон по прошествии 6 дней после его покупки если покупка меня не устраивает!? и играет ли тот факт что на ценнике указано описание продукта (мобильного телефона) не соответствующее действительности.
Читать ответы (2)
Надежда
23.11.2013, 09:14

Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?

Куплен товар в магазине электронной техники, в кредит денежные средства были предоставлены банком, консультант которого находился на территории магазина. Товар оказался некачественным, написана была мной претензия в адрес магазина на возврат денежных средств за телефон а также за пользование кредитом, предоставленным банком. Магазин удовлетворил только возврат денег за телефон. Тк магазин утверждает, что не продаёт товары в кредит, а попупка в кредит добровольное дело покупателя и магазин не является кредитором. Как же вернуть деньги за пользование кредитом?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.07.2016, 10:21

Возможно ли вернуть мобильный телефон, купленный в интернет-магазине?

Купила в интернет-магазине мобильный телефон. В течении нескольких дней использования поняла, что телефон мне не нравится. Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лиза
04.12.2016, 17:35

Возможна ли возврат денег за бракованный Айфон в течение гарантийного срока или только обмен на новый?

Купила Айфон, гарантийный срок ещё не истёк. В телефоне брак, который не может быть исправлен. Мне предлагают взамен такой же новый телефон. Могу ли я вернуть денежные средства, в том размере, которые я заплатила за покупку телефона?
Читать ответы (2)
Татьяна
17.07.2013, 12:22

Проблемы с сотовым телефоном - возможность замены на телефон такой же модели

Мной был приобретен сотовый телефон (модель не из дешевых) месяц назад. Сегодня утром он выключился и не включается. В магазине мне сказали, что его заберут на экспертизу, а в замен дадут обычный телефон, еще в моем телефоне стоит микро симкарта, а в обычный телефон она не подходит, мне предложили купить переходник на симкарту, я отказалась, так как при покупке телефона я не рассчитывала, что мне придется его возвращать! Могут ли мне его поменять в данный момент на телефон такой же модели? Какие права в данной ситуации я имею?
Читать ответы (1)
Анжела Алексеевна
20.07.2014, 21:05

Возвращение товара в магазин - возможно ли вернуть деньги?

Через пять дней после покупки смартфона был выявлен дефект. При звонках не было слышно собеседника и стоят гул. Магазин, в котором был приобретен товар, посоветовал обратиться в их сервисный центр, где данный телефон был забран на ремонт. По прошествию 45 дней телефон вернули, все было хорошо слышно, но спустя три дня опять повторился гул и опять не слышно собеседника. Можно ли в данном случае вернуть телефон в магазин и получить свои деньги назад?
Читать ответы (1)