История сложной переделки шубы в ателье - от 3 примерок до возможного судебного разбирательства.

398₽ VIP

истец должен будет доказать, что из-за вашей не качественно выполненной работы шуба испорчена, в свою очередь предоставьте в суд документ о получении шубы без претензий.

ГПК РФ

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылал

1. Дайте ответ что все работы выполнены правильно

2. Экспертиза пройдет в суде на основании ст 79 и 96 Гпк РФ при этом эксперт даст подписку по ст307 ук РФ- ни один эксперт не даст четкого ответа что это ваша работа а не переделки клиента если вообще установит недостаток

3. Ст 56 Гпк РФ их обязывает в суде доказать основание своих требований

Наталья, добрый день!

В соответствии со ст.35 закона "О защите прав потребителей" Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи). В соответствии со ст.737 ГК РФ В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента.

В Вашем случае должен быть подписан акт выполненной работы.

В любом случае при обращении заказчика в суд Вы вправе заявить ходатайство о назначении экспертизы в соответствии со ст.87 ГПК РФ.

Уважаемая Наталья.

Потребитель, обнаруживший недостатки выполненной услуги, имеет определенные права.

Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;

соответствующего уменьшения цены;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Именно так и поступает Ваш клиент.

Вместе с тем Вам необходимо внимательно ознакомиться с результатами экспертного заключения по этой шубе, если таковое имеется. Если нет и цена всё-таки по проведению экспертизы невелика, полагаю целесообразным участвовать в проведении такой экспертизы. Возможно вопросы и будут сняты. На сегодняшний момент говорить правы они или Вы будет несколько неверным. Пусть вопрос о качестве ремонта шубы разрешает третье лицо-эксперт в порядке досудебного разрешения спора.

вы не упомянули главное - какие документы оформлялись? вся ваша история не имеет никакого значения без документов (суд не будет вникать в эти туда-сюда-обратно). Был ли окончательный акт выполненных работ? когда была оплата - сразу или в конце, что указано в квитанции на оплату?

Ничего не платите и посылайте клиентов в суд.

Вы невиновны при выполнении прямых указаний заказчика.

Ст. 1064 ГК РФ указывает: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".

В ателье была оформлена квитанция с перечислением видов работ ,описанием шубы и ценой.При оформлении заказчик внес аванс в размере 1000 руб, по исполнению работ т.к. все устраивало заказчика была произведена полная оплата заказа и роспись что заказ забран.

Я никогда не встречалась с экспертизой но знаю что без моих объяснений эксперт посчитает что вставки которые я сделала по указки заказчицы(свидетели швеи ателье) не правильно. При экспертизыямогу дать свои пояснения по заказу?