Как действовать, если приходят звонки и СМС с требованием погасить долг человека, которого нет и не было?

27.12.2014, 15:11

• г. Новосибирск

На мой телефон приходят звонки с требованием погасить долг, но указывают имя человека, которого у нас нет и не было. Номер телефона я не меняла, телефон никому не передавала и не теряла. СМС приходят часто и последнее время с угрозами. Как быть?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Соколов В.А. 4.8

27.12.2014, 15:25,

г. Москва

Скорее всего кто-то указал ваш номер телефон в качестве контактного, обратитесь с заявлением в полицию по факту угроз

Спросить

Юрист

Савинов Г.Г.

28.12.2014, 02:34,

г. Новосибирск

Наталья,

Скорее всего ваш номер в базе данных коллекторского агентства значится как номер должника. Возможно он пользовался данным номером до вас, либо просто неверно указал номер при оформлении кредита.

Просто позвоните по номеру указанному в смс, представьтесь, скажите, что не знакомы с человеком на имя которого идут смс, что номер зарегистрирован на вас и уточните когда и где подключались.

оператор сделает отметку на удаление номера из системы.

после этого вам скорее всего перезвонят. Просто подтвердите то же самое. Не брать трубку или сбрасывать нет смысла, так как большинство коллекторских агентств звонят через автоматизированные системы, которые в случае сброса на автомате ставят номер на автодозвон и добавляют его в список рассылки смс.

Ну и уж если не сможете договориться с коллекторским агентством на удаление номера можете пригрозить им жалобой в НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств). Поверьте, для нормального коллекторского агентства это куда страшней чем жалобы в роспотребнадзор или прокуратуру.

С уважением

Савинов Георгий

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 124 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59