Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

• г. Краснодар

16.12.2014 сделал оплату товару 199 долл. По кредитной карте на сайт алиэкспресс. Дата списания средств с кред. Карты 19.12.2014. При этом День обработки обозначенной в письме операции 18.12.2014 г. Курс Банка на день обработки составляет - 67.7851, т.е.

199.99 USD * 67.7851 = 13 556,34 RUR.

Когда совершал операцию 16.12. курс был другой 61 руб и на дату списания средств с карты 19.12. тоже был меньше. Банк ссылается на Договор о комплексном банковском обслуживании, в котором написано, что сумма денежных средств, заблокированная на счете, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, на момент совершения операции, может отличаться от суммы денежных средств, списанной со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, после получения подтверждения о совершении операции с использованием карты. Т.е. нарушение условий Договора со стороны Банка допущено не было. Списание средств было произведено корректно.

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подскажите в чем были нарушены мои права?Если я собирался приобрести товар по одному курсу,а банк списал деньги по другому без моего согласия на эту сумму?

Спросить

Здравствуйте! Нужно смотреть договор. Если там есть указание на время списания ден.средств и банк в него уложился, то банк прав.

Спросить

Т.е. если я купил товар за 400 долл (по курсу 50 рублей за 1 доллар) и заплатил 20 тыс руб, а в течении 7 дней банк списал по установленному на тот момент курсу 500 руб за 1 доллар, т.е. в итоге банк спишет 400 тыс. То это будет считаться нормальным?

Спросить

Вам же сказали - если в договоре прописан срок списания, то это нормально и счастье банку!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, это не нормально - потому что в описанном выше случае должно быть дополнительное подтверждение от клиента, что он согласен на операцию по новому курсу.Сейчас такого нет, поэтому система и договор нужно изменить.Вообщем, хоть сам становись юристом...

Спросить

Можете становится кем угодно, только банк произвел списание без всяких дополнительных соглашений.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я в вопросе написал, что банк произвел списание корректно и в рамках существуещего договора.Я говорю о том что система в банке построена не верна и происходит нарушение прав потребителя.Поэтому хочу узнать как это можно обосновать с юридической точки зрения.

Спросить

Вам неоднократно ответили на ваш вопрос. Если вы знаете лучше многих зачем задавать вопрос .? Обратитесь в суд

Спросить

Всем спасибо за попытки помочь, но ответов каких хотел не получил. Просьба не отвечать, что и так понятно. Я знаю, что

1.Договор с юр.точки зрения будет правильный ( ристы банка получают деньги)

2.Этот случай прописан в договоре

3.Банк ни в чем не нарушил этот договор

4. Я знаю, что можно обратиться к юристам, в суд

Перефразирую вопрос: договор не совершенен и считаю, что должен быть дополнен.Для этого нужны какие-то юр.обоснования, что существующий договор нарушает мои права.Вопрос:нарушает или нет?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
531
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
287
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 010 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
показать ещё