Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
16.12.2014 сделал оплату товару 199 долл. По кредитной карте на сайт алиэкспресс. Дата списания средств с кред. Карты 19.12.2014. При этом День обработки обозначенной в письме операции 18.12.2014 г. Курс Банка на день обработки составляет - 67.7851, т.е.
199.99 USD * 67.7851 = 13 556,34 RUR.
Когда совершал операцию 16.12. курс был другой 61 руб и на дату списания средств с карты 19.12. тоже был меньше. Банк ссылается на Договор о комплексном банковском обслуживании, в котором написано, что сумма денежных средств, заблокированная на счете, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, на момент совершения операции, может отличаться от суммы денежных средств, списанной со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, после получения подтверждения о совершении операции с использованием карты. Т.е. нарушение условий Договора со стороны Банка допущено не было. Списание средств было произведено корректно.
постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах»
СпроситьПодскажите в чем были нарушены мои права?Если я собирался приобрести товар по одному курсу,а банк списал деньги по другому без моего согласия на эту сумму?
СпроситьЗдравствуйте! Нужно смотреть договор. Если там есть указание на время списания ден.средств и банк в него уложился, то банк прав.
СпроситьТ.е. если я купил товар за 400 долл (по курсу 50 рублей за 1 доллар) и заплатил 20 тыс руб, а в течении 7 дней банк списал по установленному на тот момент курсу 500 руб за 1 доллар, т.е. в итоге банк спишет 400 тыс. То это будет считаться нормальным?
СпроситьВам же сказали - если в договоре прописан срок списания, то это нормально и счастье банку!
СпроситьНет, это не нормально - потому что в описанном выше случае должно быть дополнительное подтверждение от клиента, что он согласен на операцию по новому курсу.Сейчас такого нет, поэтому система и договор нужно изменить.Вообщем, хоть сам становись юристом...
СпроситьМожете становится кем угодно, только банк произвел списание без всяких дополнительных соглашений.
СпроситьЯ в вопросе написал, что банк произвел списание корректно и в рамках существуещего договора.Я говорю о том что система в банке построена не верна и происходит нарушение прав потребителя.Поэтому хочу узнать как это можно обосновать с юридической точки зрения.
СпроситьВам неоднократно ответили на ваш вопрос. Если вы знаете лучше многих зачем задавать вопрос .? Обратитесь в суд
СпроситьВсем спасибо за попытки помочь, но ответов каких хотел не получил. Просьба не отвечать, что и так понятно. Я знаю, что
1.Договор с юр.точки зрения будет правильный ( ристы банка получают деньги)
2.Этот случай прописан в договоре
3.Банк ни в чем не нарушил этот договор
4. Я знаю, что можно обратиться к юристам, в суд
Перефразирую вопрос: договор не совершенен и считаю, что должен быть дополнен.Для этого нужны какие-то юр.обоснования, что существующий договор нарушает мои права.Вопрос:нарушает или нет?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 429 Поиск Регистрация
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Операция оплаты товаров и услуг ожидает подтверждения - списание 20 $ с карты MasterCard Mass
Не выполнил условия договора - банк требует выплачивать долг по уже несуществующим договорам
Утерянная кредитная карта - Что происходит с неподтвержденной транзакцией через 2 дня?
Отказали в закрытии зарплатной карты из-за неразрешенного овердрафта - что делать в данной ситуации?
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Очередной случай отказа банка в возврате денег после кражи зарплатной банковской карты
