Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неработающий подарок - что делать, если новый телефон оказался неисправным?

28.12.2014, 15:39
• г. Элиста

Я проживаю на территории республики Калмыкии, на прошлые выходные поехал с супругой в Волгоград по делам и за одно купили там телефон в связном стоимостью около 10000 рублей на подарок. Вчера вручили сестре а он не работает, похоже что подводит микрофон. Что посоветуете? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ЗоЗПП о возврате денег, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Элиста - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Екатерина
20.10.2017, 19:13

Связной отказывается вернуть деньги за неисправные часы, требуя сдать товар на экспертизу по месту покупки

Купила в Связном в Волгограде телефон-часы. Часы не работают. Хочу вернуть деньги. Сама живу в Ставрополе. Написала им претензию. Мне ответили, что готовы вернуть деньги после проведения экспертизы, но на экспертизу я могу сдать товар только по месту покупки. То есть в Волгограде, а не в Ставрополе. Правомерно ли это, если Связное-единая сеть по всей России. Понятно же, что я не повезу часы в Волгоград.
Читать ответы (2)
Светлана
08.01.2020, 20:21

Купила на подарок в связном умные часы. Они не работают. Вся партия оказалась бракованной. Связной отказали возврате денег.

Купила на подарок в связном умные часы. Они не работают. Вся партия оказалась бракованой. Связной отказали возврате денег.
Читать ответы (1)
Вера
05.12.2015, 08:54

Вчера купили телефон в подарок а телефон не подошел имеем ли право произвести обмен на другую модель телефона. Заранее спасибо.

Вчера купили телефон в подарок а телефон не подошел имеем ли право произвести обмен на другую модель телефона. Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Мария Каменских
21.09.2017, 13:37

Возможность возврата сотового телефона с неисправным микрофоном через 17 дней после покупки

Купили на подарок сотовый телефон, подарили его только через 17 дней с момента покупки. Оказалось не работает микрофон. Можно ли вернуть его в магазин?
Читать ответы (5)
Дарья
04.01.2014, 10:54

Как вернуть деньги или поменять телефон с дефектным ухом в наушниках, приобретенный в Связном?

Вот купила телефон в связном. Прошло три дня я обнаружила дефект, дефект такой что не работает одно ухо в наушниках, я перепробовала три пары наушников, и дефект подвердился. Пришла в связной менять телефон, а там не меняют, что можно сделать чтобы вернуть деньги или поменять на другой телефон? Подскажите пожалуста!
Читать ответы (2)
Татьяна
24.11.2013, 21:57

Проблемы совместимости - Как обменять микрофон после неправильной покупки

Вчера купили двд плеер с двумя выходами под микрофон, а так же сразу взяли два микрофона. Уже дома оказалось что сразу два микрофона петь не могут, надо было брать один с зеленой полоской, а другой с красной, продавец нам этого не сказал. Я могу обменять микрофон?
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА
24.02.2015, 19:28

Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона

Моя сестра купила в кредит телефон. Стоимость телефона 5990 рублей. Ей оформили финансовую защиту 1129 рублей и страховку 1249 рублей. Полная стоимость кредита на 12 месяцев 11256 рублей. Один взнос 940 рублей она уже заплатила. Телефон сломался на 4 день. Его сдали на экспертизу, она показала, что это производственный недостаток. В магазине нет телефонов на замену с нужными ей характеристиками, а деньги магазин возвращать отказывается, так как телефон взят в кредит. Телефон остался в магазине, сестра предъявила магазину устную претензию по телефону горячей линии, там ей сказали, что вернут деньги Но магазин соглашается выплатить только стоимость телефона 5990 рулей банку в счет погашения кредита. Получается телефон они забрали, банку выплатят 5990, а сестра останется должна банку около 2,5 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как правильно написать исковое заявление на магазин?
Читать ответы (2)
Владисав
12.04.2011, 23:16

Можно ли выписаться из Кабардино-Балкарии, переехав на ПМЖ в Волгоград?

Я переехал на ПМЖ в Волгоград с Кабардино-Балкарской республики. Могу ли я выписаться и прописаться в Волгограде не выезжая в Кабардино-Балкарию для выписки? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)