Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

А как экспертиза может доказать, что это делали именно мы, а не продавец.

31.12.2014, 03:29
• г. Москва

23.12. 2014 приобрели мобильный телефон, 25.12.2014 он уже не работал, в магазине приняли только 27.12.2014 со словами, что взяли на ремонт. По бумажке. которую выдал нам магазин в обмен на прием телефона мы даже не знаем что с ним будут делать.На претензию вернуть деньги не реагируют. В Роспотребнадзоре нам сказали, что продавец имеет право сдать телефон на экспертизу и. если выяснится, что его можно отремонтировать, то нам его вернут независимо от нашего желания вернуть деньги. Но у нас нет желания пользоваться телефоном, который побывал в ремонте.И еще, экспертиза может показать. что мы его опускали в ведро с водой, били его об стенызаявил нам продавец. А как экспертиза может доказать, что это делали именно мы, а не продавец. Мы, например не уверены, что этот телефон участвует в продаже в первый раз. Какие наши действия? Спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги