Подруга купила мне золотое кольцо принесла домой, посмотрела, а там оно оказалось низкой пробы, продавец ее не предупредил об этом, а она в торопях не посмотрела и в течение 30 минут она обратно отвезла его в магазин, но магазин принимать его отказался ввиду того, что золото не подлежит возврату, Как быть?

проведите сначала экспертизу. если проба не соответствует заявленной, обращайтесь к продавцу с претензией, потом в суд. нужна будет помощь с претензией и иском, обращайтесь. телефон указан ниже.

Как решить ситуацию, когда подруга купила мне кольцо низкой пробы и магазин отказался принять его обратно?

Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо 585 пробы. Но на проверку оказалось, что это далеко не та проба, которая укзана в ярлыке, да и на золото мало похоже. Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленное золотое кольцо оказалось фальшивым?

Здрасттвуйте! Подскажите пожалуйста как поступить?! в декабре 2014 года купила золотое кольцо недавно заметила белые пятна на золоте потертость. Отнесла в магазин написали обмен но золото сейчас поднялось в цене. Потребовала чтоб мое кольцо обработали на предмет настоящее ли оно. принесла домой оно почернело в тех местах где нанасили специальный раствор. В магазине мне еще сказали что по граммам обмен не возможен так как срок гарантии истек. Куда мне обратиться теперь я понимаю что мне продали не золото а какойто метал. Спасибо зарание.

Читать ответы (2)

Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.

Купила золотое кольцо в ювелирном магазине Арт Диамонд (сеть магаз. Яшма золото) кольцо усыпано мелкими фианитами (носила кольцо две недели) выпал один камешек еще три камешка было видно что скоро выпадут тоже. Гарантия на кольцо 6 месяцев. Отнесла в магазин, по гарантии. Сказали сделают... прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали. Получила кольцо, так обидно было.. камешки были в клею, а на золоте были капли клея. Кольцо теперь выглядит хуже чем было. Разговаривала с директором магазина, он сказал что золото обмену и возврату не подлежит. Отнесла кольцо в магазин 8 октября, уже 27 октября. Что мне делать? Куда обратится? Посоветуйте пожалуйста.

Читать ответы (1)

Что делать, если случайно купили золотое кольцо низкой пробы и отказались вернуть деньги?

Купила золотое кольцо и не увидела что оно оказалось 375 пробы-я категорически не хочу иметь изделие такой низкой пробы! В возврате мне отказали предложили обмен, мне ничего не нравится, что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?

Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Мошенничество в интернет-магазинах - как продавали золотое кольцо низкого качества под видом 585 пробы

Купила кольцо в знаменитом интернет магазине, на бирке написано золото 585 пробы, и продавали его как золото 585 пробы, пошла к ювелиру он сказал, что это золото 500 пробы и вес не соответствует написанному. Что может быть за это магазину?

Читать ответы (3)

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо. Спустя время я посмотрела пробу, она оказалась 5s5, а не 585 что теперь делать?

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо. Спустя время я посмотрела пробу, она оказалась 5s5, а не 585 что теперь делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за золотое кольцо без пробы, купленное в ломбарде?

Купила в ломбарде золотое кольцо, сразу не посмотрела что оно без пробы и продавец меня не предупредил об этом, могу ли я вернуть деньги за эту покупку или потребовать, чтобы мне заменили на подобное, но с пробой.

Читать ответы (1)

Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина

Купила золотое кольцо в известном магазине ювелирных изделий, через пару месяцев из заявленного желтого золота, оно пятнами стало красным золотом. Пришла в магазин, сдала кольцо на экспертизу. Вопрос: сколько ДНЕЙ делается экспертиза золотых изделий? Заранее благодарю.

Читать ответы (4)

Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?

Золотое колцо режит палец до крови острый край колца. В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59