Банк изменяет ставку на срочный вклад сразу после открытия - что делать, если отказываются восстановить оригинальную ставку?
При открытии срочного вклада в банке в договоре указана годовая ставка 10%. На следующий день после открытия вклада в Call-центре банка мне сообщили, что ставка 8,5%.
При обращении в банк мне сообщили, что ставка по данному вкладу была банком изменена с 10 на 8,5% в день открытия вклада и в договоре указана неактуальная ставка. И предложили мне согласиться со ставкой 8,5 %. Жалобу в банк написал, копия с росписью заведующего отделением имеется. Я хочу восстановить свои 10 %. Подскажите, что делать дальше, если банк откажется делать это, невзирая на оформленный договор?
Они могут утверждать что угодно. Важно, что написано в договоре. Банк не вправе изменять % в одностороннем порядке на срочном вкладе.
Пригрозите им письмом-жалобой в ЦБ. Думаю это их успокоит.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация