Рассмотрение реструктуризации кредитных карт затягивается, а задолженность растет - мои проблемы с банком

В конце февраля, сотрудники банка предложили мне реструктуризацию кредита в связи с задолженностью, т.к. я потеряла работу. Я приехала в офис написала заявление на зарытие карты. Мне сказали чтобы я в апреле-мае обратилась по горячей линии и мне сообщат когда можно сделать реструктуризацию. 2 мая мне звонят с отдела взыскания и сообщают о том что банк вытавил мне всю сумму к оплате. Я пыталась объяснить по поводу реструктуризации и мне сказали обратиться в банк иначе в течении 3 дней я обязана выплатить им всю сумму кредита. 5 мая, в связи с праздниками, я обратилась в банк где мне сообщили о том что не слушайте мол их до 20 мая вам нужно внести сумму первоначального взноса для реструктуризации и мы переоформим договор. Звонки с отдела взыскания не прекратились, несмотря на мои пояснения им. Они все также требуют всю сумму. 19 мая я приехала для переоформления договора по реструктуризации, но мне в ней отказали и отправили в отдел взыскания, там мы рзговаривали с начальником отдела, который сказал, что мои документы им не поступили позвоните мол 25 мая или я сам позвоню. Звонка от него не было сегодня я позвонила сама и мне он сообщил что документы мои к ним в отдел так и не пришли и что реструктуризацию сделать невозможно так как сумма менее 100 тыс. В результате получается что они меня заставили написать заявление на закрытие карты, и вместо реструктуризации заставляют меня выплатить им всю сумму. Как быть с подобного вида обманом банка?

В конце февраля, сотрудники банка предложили мне реструктуризацию кредита в связи с задолженностью, т.к. я потеряла работу. Я приехала в офис написала заявление на зарытие карты. Мне сказали чтобы я в апреле-мае обратилась по горячей линии и мне сообщат когда можно сделать реструктуризацию. 2 мая мне звонят с отдела взыскания и сообщают о том что банк вытавил мне всю сумму к оплате. Я пыталась объяснить по поводу реструктуризации и мне сказали обратиться в банк иначе в течении 3 дней я обязана выплатить им всю сумму кредита. 5 мая, в связи с праздниками, я обратилась в банк где мне сообщили о том что не слушайте мол их до 20 мая вам нужно внести сумму первоначального взноса для реструктуризации и мы переоформим договор. Звонки с отдела взыскания не прекратились, несмотря на мои пояснения им. Они все также требуют всю сумму. 19 мая я приехала для переоформления договора по реструктуризации, но мне в ней отказали и отправили в отдел взыскания, там мы рзговаривали с начальником отдела, который сказал, что мои документы им не поступили позвоните мол 25 мая или я сам позвоню. Звонка от него не было сегодня я позвонила сама и мне он сообщил что документы мои к ним в отдел так и не пришли и что реструктуризацию сделать невозможно так как сумма менее 100 тыс. В результате получается что они меня заставили написать заявление на закрытие карты, и вместо реструктуризации заставляют меня выплатить им всю сумму. Как быть с подобного вида обманом банка? Вчера мне пришла смс о том что мой договор передан в Агенство по сбору долговю.

На данный момент сумма долга перед банком 131 000 рублей. Около двух месяцев не вносила платеж согласно графику (5 700 рублей). Банк передал мой долг ООО НСВ г.Москва. Позвонивший сотрудник этого НСВ потребовал погасить всю сумму сразу или внести платеж в размере 30 000 рублей (как он пояснил - минимальная сумма, для того, чтобы дело не было передано в суд). На что я ответила, что внесу только ту сумму, которую должна внести за два месяца. Звонивший сотрудник НСВ сказала, что дает мне срок неделю и что я обязана погасить либо всю задолженность либо те 30 000 рублей, о которых шла речь. Имею ли я право платить столько, сколько могу? И имеют ли право сотрудники НСВ требовать от меня погашения всей суммы целиком или трети от этой суммы?

У меня просрочка в банке по потребительскому кредиту и по кредитной карте. Пытаюсь найти деньги, чтобы полностью погасить оба кредита. Однако, когде я спросила у сотрудника отдела взыскания, какую мне сумму необходимо внести, чтобы погасить хотя бы просроченную задолженность (без погашения всей суммы кредита), мне ответили, что банк обратился в суд и оплатить я могу только всю сумму одним платежом. При этом каждый день продолжают звонить, требовать возврата долга, обежают сообщить моему руководителю на работе о залолженности перед банком. Как себя вести с банком, подскажите пожалуйста.

У меня имеется в банке РС кредитные карты. По сложившимся обстоятельствам возникли финансовые трудности, и теперь я не могу исправно вносить ежемесячные платежи. Пыталась с банком решить мирным путем, писала заявление о приостановлении процентов и реструктуризации долга. Банк мне предложил реструктуризацию под 36% годовых, что для меня крайне не выгодно и сумма ежемесячного платежа была очень велика для менч. Тогда я расторгла договора, написала заявление о расторжении кредитных договоров в банк и подала в суд ису о снижении неустойки и реструктуризации долга. Суд мне отказал. Юрист банка в суде сказала, что так как договор расторгнут, проценты более начисляться не будут. Я платила каждый месяц в силу своей возможности, т.к. полную сумму задолженности внести на данный момент не предоставляется возможным. Недавно мне поступил звонок с банка, где специалист досудебного урегулирования задолженности говорит мне что проценты оказывается не остановлены и что вместо 100 000 (кредит по карте) я должна 205 000. Но банк готов пойти на встречу и простить сумму штрафов и пеней, что мне необходимо до определенного времени внести 120 000 и мой долг закрывается. Я объяснила свою ситуацию сотруднику, проинформировала его что на данный момент для меня это очень большая сумма и внести ее я не смогу, и хотела бы решить все в судебном порядке, чтобы банк подал иск в суд о взыскании задолженности. На что мне сотрудник ответил, чтобы я подумала, так как в суд не в их интересах подавать. Скажите пожалуйста, что мне делать альше? Могу ли я еще обратиться в суд с иском об отмене штрафов, пеней, ссылаясь на 333 ст ГК РФ,а так же о реструктуризации долга?

У меня такая ситуация. По вопросу коммунальных платежей. В 2018 году на работу поступило исп. производство "о взыскании задолженности за ком-ые услуги" в размере 50% от заработной платы. Основной долг+пеня составляли 202 146 тыс. руб. В 2019 году исп. производство было закрыто, т.к вся сумма была погашена перестали удерживать 50% от зар. платы.. После этого задолженности не было, все платежи вносились в срок каждый месяц. Но в квитанции по сей день пеня составляет 125 000 тыс. руб.. Я обратилась в юридический отдел упр. компании за разъяснением. На моё обращение мне ответили, что я должна ещё 65000 тыс. руб. от суммы пени. Но бумаги, на основании которой я должна данную сумму, мне не предоставили. Всё сказано было только на словах. Правомерны ли действия упр. компании? И что мне делать в данной ситуации?

У меня такая ситуация: был взят кредит в сбер банке в 2012 г. В 2013 г. я пришла в кридитный отдел что бы погасить его досрочно, мне посчитали кокую сумму я должна внести на кредитную книжку. Я её внесла. На сегоднишний день оказалось что кредит не погашен и у меня просрочка ежемесячного платижа за январь 2016 г. Банк снимал с той суммы что я внесла в 2013 г. ежемесячные платежи. На тот момент ни один сатрудник банка не сказал что нужно написать кокоето заявление на закрытие счёта.Что мне делать? Оплачивать сейчас не могу.

В марте 2020 г. в строительной компании "Терем" мне одобрили кредит на дом-баню. (Почта банк). Вносила ежемесячные платежи вовремя, банк присылал смс оповещения. Последнее смс было 10.10.2020 с напоминанием о очередном платеже 17960 руб. Я оплатила, как обычно. Далее от банка не поступало никаких смс оповещений, но я очередной платеж внесла и в ноябре 2020 г., а 11.12.2020 пришло смс о том, что мой счет заблокирован и мне нужно внести сумму просроченной задолженности перед банком и сумму ареста. Законно ли поступает банк в моей ситуации?

У меня в банке задолженность больше 10 лет банк вынес сумму определённую фиксированную и передал в отдел юридический этого банка, со мной якобы по телефону связался юрист который курирует мою сумму и мое дела И просит по телефону внести первоначальный взнос на мой номер договора, чтобы не передавать дело в департамент судебный. Как мне уточнить какая у меня сумма на остатке и кто вынес этот окончательный остаток денег по моей задолженности? Возможно ли его уменьшить?

В апреле 2015 г. заключен кредитный договор с Хоум кредит на сумму 247 422 руб. в т.ч. 37000 страховка с ежемесячным платежом 10500 руб. В мае 2015 г. получена кредитная карта на 30000 руб. этого же банка с ежемесячным платежом 1500 руб. В сентябре 2015 г. была проведена реструктуризация первого кредита (увеличение срока и уменьшение платежа) и на остаток суммы 227426 туб. изменена сумма ежемесячного платежа - 8100 руб. Совокупный ежемесячный платеж составляет 9600 руб. Ежемесячный доход заемщика составляет 9500 (пенсия). Вопрос: 1. Как правильно оформить заявление о до судебном решении - объединять суммы и платежи кредитов? 2. Что требовать? Пересчет суммы кредитов с учетом выплаченных кредитов без учета процентов? Размер совокупного платежа суммой не более 30% дохода заемщика? В идеале разрешить ситуацию решением суда о совокупных платежах по кредитам в течении 3-х лет на более 30% дохода. Необходимо сформулировать требования к банку.