
Алёна
17.06.2016, 11:22
Обувь с неприятным запахом - возможно ли вернуть ее в магазин?
Читать ответы (1)
Купила в частном магазине ботинки, дома обнаружила, что от них сильно пахнет химией. Ночь простояли ботинки на балконе, но ничего не изменилось. Более того после примерки дома не могла отстирать носки от запаха. Принесла в магазин сдавать, а хозяйка не захотела отдавать деньги. Рассчиталась я картой. После долгих убеждений она сказала, но еще не точно, что деньги вернет, но за минусом 5%.Все есть-чек, коробка и ярлык на обуви. Купила 30.12.14, сдала на следующий день. Сегодня иду к ней за результатом, что мне скажут.
Никаких 5% удерживать продавец не вправе. Если откажут в возврате суммы в полном объёме, то обращайтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
