Проблема с заказом через интернет-магазин - перепутанный адрес и требование оплаты за транспортировку
Такая проблема: заказала товар через интернет-магазин на сумму 10000 рублей. Через неделю позвонили из транспортной компании, сказали, что груз прибыл. Только прибыл он совсем в другой город. Чтоб переслать его в мой город, нужно написать заявление и заплатить за 2 направления хранение. Это примерно 4000 рублей. Связались с представителем интернет-магазина, но он сказал, что это не его проблемы, типо решайте сами. Но перепутали адрес ведь не мы,за что я должна платить? В итоге я не могу получить свой товар уже месяц. Кстати, написать заявление на пересылку могу только я, потому что меня при отправке мне груза записали и как получателя, и как отправителя. Считаю действия интернет-магазина незаконны: деньги получили, остальное-ваши проблемы. Хотя это их вина. А я теперь должна платить. Как быть? Как заставить их платить за транспортировку?
Только в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация