Основания для возврата средств за отказ от банкета - анализ ситуации без заключения договора и указания даты

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такая: нами, физическим лицом, были оплачены услуги ИП по проведению банкета. Договор не заключался, от ИП получена квитанция к приходному ордеру, там прописано основание услуги по приготовлению банкета, дата не указана. Дата мероприятия оговаривалась устно. Теперь за две недели до оговоренной даты мы вынуждены отказаться от банкета, встает вопрос основания для возвращения средств. Правомерно ли наше требование полного возврата средств? Может ли поставщик услуги претендовать на неустойку, удержать какую-то часть (уже закупленные продукты и т.п.)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы имеете право в любой момент отказаться (в письменной форме) от исполнения договора и потребовать возврата всей ранее уплаченной суммы. Теоретически исполнитель может вычесть из этой суммы расходы, понесённые в связи с исполнением договора, но в данном случае это будет неправомерно, потому что если даже он закупил продукты, он может использовать их в других целях, то есть расходами это не будет, суд их таковыми не посчитает. Так что, если в течение 10 дней Вам не вернут деньги или вернут не полностью, Вам нужно будет подавать иск о защите прав потребителя и взыскивать уплаченную сумму, неустойку, моральный вред и штраф.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александра
05.01.2015, 11:45

Основание для возвращения средств при отказе от банкета - правомерно ли требование полного возврата?

Ситуация такая: были оплачены услуги ИП по проведению банкета. Договор не заключался, получена квитанция к приходному ордеру, там прописано основание: услуги по приготовлению банкета, без даты. Дата мероприятия оговаривалась устно. Теперь за две недели до оговоренной даты мы вынуждены отказаться от банкета, встает вопрос основания для возвращения средств. Правомерно ли наше требование полного возврата средств? Может ли поставщик услуги претендовать на неустойку, удержать какую-то часть (уже закупленные продукты и т.п.)?
Читать ответы (2)
Александр
27.04.2015, 21:09

Как вернуть задаток за отмененное мероприятие в ресторане?

В ресторане забронировал дату для проведения мероприятия и оставил задаток. На руках квитанция к приходному кассовому ордеру. В ней основание прописано задаток за мероприятие... числа. Сейчас вынужден отказаться от мероприятия и хочу вернуть задаток. Ресторан отказывается возвращать его мне ссылаясь на то, что многим отказали и дата может быть открыта... Предлагают вернуть задаток только если найдутся другие люди на мое число. Мероприятие запланировано 7.08.2015 г. Могу ли я все-таки претендовать на возвращение денежных средств без ожидания пере бронирования моей даты?...
Читать ответы (4)
Елена
19.01.2015, 20:13

Проблема с оплатой услуг кейтеринга без договора - Как вернуть деньги после отказа от мероприятия?

Оплатили услуги кейтринга без договора по приходному ордеру без указания даты проведения банкета. По сложившимся обстоятельствам решили от мероприятия отказаться теперь не можем получить свои деньги назад, вроде бы и не отказываются, но и не оплачивают. Что делать?
Читать ответы (1)
Анна
05.07.2006, 09:57

На требование вернуть всю сумму предоплаты получили отказ и предложение получить 50% внесенной суммы.

В одном из ресторанов нами был заказан банкет с внесением предоплаты. За 25 дней до даты банкета мы решили отказаться от проведения мероприятия в этом месте. На требование вернуть всю сумму предоплаты получили отказ и предложение получить 50% внесенной суммы. Договор с заведением не заключался. У нас имеется корешок-квитанция ресторана о приеме денег. Так же поступило заявление что в случае настаивания на возврате всей суммы придется разговаривать совсем с "другими людьми". Просьба дать консультацию о возможных вариантах действий в описанной ситуации, и какие нормативные акты регулируют подобные ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
03.12.2012, 19:08

Возврат задатка при расторжении договора с рестораном на проведение банкета в случае ошибки в реквизитах и позднем уведомлении

30.11.12 наша организация заключила договор на оказание услуг с рестораном по проведению банкета. Договор поступил в нашу компанию в электронном варианте. С нашей стороны он был подписан и отправлен Исполнителю по факсу. В договоре стоит дата составления 15.12.12. дата проведение банкете 26.12.12.. В договоре прописан пункт, о том, что Заказчик при расторжении договора должен за 40 суток уведомить Исполнителя об отмене банкета. Мы внесли предоплаты 20000 рублей. В договоре указано, что если мы уведомляем Исполнителя позднее чем за 40 дней, то задаток в этом случае не возвращается. В реквизитах договора неверно указан директор Исполнителя. Как в такой ситуации можно вернуть задаток?
Читать ответы (2)
Максим
09.08.2012, 07:51

Как сделать претензию ресторану на возврат денег за отмену банкета - советы и ссылки на НПА

Как грамотно подать претензию ресторану на возврат денежных средств в связи с отказом от банкета за день до банкета (на какие НПА ссылаться). ситуация такая: оплатили в ресторане банкет (договор не дали, а предоставили приходный ордер), но пришлось отказаться от проведения банкета т.к. 1 из главных участников торжества попал в больницу (находился на лечении неделю), на устное обращение в ресторан мне сказали: продукты куплены и деньги мы не возвращаем.
Читать ответы (4)
Татьяна Александровна Миненкова
02.08.2020, 21:38

Спор об оплате ведущего на банкете - имеются ли права на возврат предоплаты?

Забронировала дату для проведения банкета. Был составлен договор и была внесена предоплата. За две недели до мероприятия звонит менеджер ресторана и говорит о том, я должна заплатить еще 5000 рублей за то,что на банкете будет приглашенный ведущий, а не их.В договоре данный пункт не прописан, устно не обговаривался. Подскажите пожалуйста, имеею ли я право забрать предоплату? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Александр
18.11.2015, 12:14

Проконсультируйте, как вернуть деньги при споре между поставщиком и покупателем без договора и оспариваемой доплаты

Проконсультируйте пожалуйста Коммерческие отношения между двумя субъектами: 1. Поставщик - (ООО) 2. Покупатель (Индивидуальный предприниматель) Выставлен РУБЛЕВЫЙ счет от Поставщика к Покупателю (Договора нет) В счете указано: предоплата 65% Предоплата проведена. Окончательная оплата проведена после требования получателя. При поступлении оплаченного товара к Поставщику, поступает требование к Покупателю - доплатить разницу образовавшуюся в результате повышения курса доллара, за период с даты оплаты до даты поступления товара к Поставщику. Так же, предъявлено требование на оплату доставки которая ранее нигде не была зафиксирована (ни в счете, ни устно, ни в почтовой переписке) Покупатель отправил заявление на возврат денежных средств Поставщик отказал в возврате, сообщив что возврат может осуществить только после продаже приобретенного товара третьим лицам. Вопросы: 1. В какие инстанции обращаться для возврата денежных средств 2. Какие сроки установлены для возврата 3. Какой закон (глава, статья) регламентируют указанные выше ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Алексей
22.06.2004, 01:10

Чтитается ли в данном случаи предоплата авансом или задатком?

Есть Устный договор с рестораном на проведение свадебного банкета. Внесена предоплата оформленная приходным кассовый оредром. За 25 дней до банкет планы изменились. Ресторан хочет удержать 10% от стоимости банкета, хотя при устной договоренности оговаривалась возможность отказаться за 1 день до даты банкета без потери денег. Вопросы: Чтитается ли в данном случаи предоплата авансом или задатком? Прав ли ресторан? Мои дейстия? Спасибо за совет.
Читать ответы (1)
Вадим
05.06.2016, 23:10

Как рассчитать процент неустойки при отказе от заказа банкета в ресторане и как правильно действовать для возврата

Я забронировал в ресторане зал для проведения банкета и внес предоплату в размере 60000 рублей, полная стоимость моего заказа 104500 рублей. Но к сожалению банкет сорвался и я подал заявление в ресторан на возврат средств. Однако администрация вернула мне только часть полагающих по договору в случае отказа средств. В договоре прописано: "Если срок отказа составляет менее 45 дней от даты проведения мероприятия, то с заказчика взимается неустойка в размере 10% от общей суммы заказа, если отказ происходит в срок менее двух недель до даты проведения банкета, то 20% стоимости банкета, если отказ происходит в срок менее десяти дней с даты проведения банкета, 50% стоимости банкета, если отказ происходит за один день до даты проведения банкета, 70% стоимости банкета". Мероприятие должно было состояться 21.05.2016, заявление подано 06.05.2016. Какой процент неустойки может оставить себе ресторан, в соответствии с вышеописанными пунктами договора? По моему мнению они должны оставить себе только 10% от стоимости, по их мнению 20%. Как юридически грамотно и правильно рассчитывать эти сроки отказа? В моем случае отказ был менее, чем за две недели или более? Как мне затребовать оставшуюся часть, если она мне полагается? Подавать заявление в суд или написать заказное письмо с претензией? Желательно при ответе оперировать законами и пунктами в них для того, чтобы я мог правильно отстоять свои права. Буду признателен и благодарен вашим ответам!
Читать ответы (1)