Проблемы с оплатой и поставкой автомобиля Renault Logan - Что делать?

• г. Москва

Моя ситуация выглядит следующим образом:

13 октября 2014 года, через официального представителя (не дилера) Рено Россия в своем городе, был оформлен предварительный договор на заказ и поставку нового автомобиля Renault Logan 2014‎. Официальный дилерский Центр находится в г. Москва.

По данному договору цена на автомобиль (с учетом доставки до дилера) составила 513000 рублей. Крайний срок поставки автомобиля по договору 31 декабря 2014 года.

Согласно договору 13 октября 2014 года банковским переводом был перечислен аванс в сумме 15000 рублей.

18 ноября 2014 года, менеджер дилерского центра, известил по телефону, что заводская цена на автомобиль повысилась и в последующем ожидается очередное повышение цен на данный модельный ряд. Мне было предложено перечислить на счет дилерского центра полную стоимость автомобиля с учетом уже свершившегося повышения до новой стоимости автомобиля (с учетом доставки) - 525000 рублей, заверив, что при данном варианте очередные повышения меня не коснутся!

20 ноября 2014 года банковским переводом была перечислена сумма 510000 рублей в счет оплаты полной стоимости автомобиля, тем самым с моей стороны были выполнены все условия договора на 100%.

В свете последних событий в экономике, цена на машину менялась заводом-изготовителем еще не один раз.

Согласно ответа с официального сайта Рено Россия по моему запросу (с указанием VIN номера автомобиля, указанному в договоре купли-продажи), машина сошла с конвейера 10 декабря 2014 года, и ждет отгрузки дилерскому центру на площадке складирования завода.

В период ожидания автомобиля состоялся телефонный разговор между мной и менеджером дилерского центра, в котором мне были даны заверения, что поставка машины немного задерживается по независящим от них (оф. рилера) причинам, но на окончательной стоимости это никак не отразится!

30 декабря 2014 года я был извещен менеджером дилерского центра, что машина прибыла в салон и ее можно забрать, но доплатив дополнительно еще 35000 рублей. По словам менеджера, ссылаясь на руководство салона, они идут мне на уступки, продавая мне автомобиль за 560000 рублей, хотя могли бы продать его мне и за 607000 рублей с учетом всех подорожаний.

03 января 2015 года моим представителем был отправлен запрос в дилерский центр о неправомерности их действий с перечислением статей законодательства О защите прав потребителей и т.д. и т.п. На данный момент официального ответа не последовало.

Прошу Вас разъяснить:

1. Правомерны ли действия официального дилера Рено Россия на принуждение меня оплаты дополнительной стоимости автомобиля в 35000 рублей.

2. Является ли оплата мной полной стоимости автомобиля выполнением условий соглашения публичной оферты, с переходом бязательства по выкупу моего автомобиля с завода к официальному дилеру, переходит ли в этот момент статус предварительного договора в окончательный договор?

3. Как мне лучше поступить в данной ситуации?

Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Вы ничего доплачивать не должны, если в договоре стоимость оплаты зафиксирована в рублях, а не в у.е. или валюте. Авто поступил к Поставщику в указанный в договоре срок, однако Вам передан не был. Вам нужно направить претензию Поставщику о передаче авто и указать срок для ее рассмотрения 10 дней, а также уведомить о том, что в случае отказа - обратитесь в суд и потребуете проценты за просрочку поставки за каждый день по ФЗ "О защите прав потребителей."

Спросить

Подавайте иск в суд в данном случае.Должны продать по цене указанной в договоре .Остальное отговорки.

Спросить

Вы -доплатите,получите машину,а уже потом подавайте претензию и инициируйте гражданское дело, ссылаясь на З о ЗПП. Если подпишите,что претензий не имеете, это не повлечёт для вас неблагоприятных правовых последствий.

Спросить

Нет,У вас договорная подсудность в данном случае.

Спросить

Нет, поскольку Вы в договоре уже согласовали подсудность.

Спросить

По предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

Действия Вашего продавца изначально были неправомерны. Причем, Вы вообще имели право ничего не платить. Предварительный договор не может предусматривать такую обязанность.

Но, предварительный он все таки или нет, можно понять только ознакомившись с его содержанием.

И, если предварительный, то в статус основного он никогда не перейдет. при сложившихся обстоятельствах, Вы только вправе требовать заключения основного договора.

Статья 429 ГК РФ. В случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.

Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Спросить

Договором установлено иное, поэтому подать по месту жительства иск не сможете, как это регламентирует Закон о "Защите прав потребителя РФ". Ситуация, в которой Вы оказались часто встречается в автосалонах, поэтому есть наработанная судебная практика по решению подобных споров. Общий порядок включает в себя

1. Претензия и переговоры

2. Подача искового заявления в суд и проведение процесса.

Для подборки нормативно-правовой базы, необходимой в решении вопроса, а также разработки пошагового порядка действий в конкретном случае необходимо изучение имеющихся договоров и прочей документации из автосалона. Сделать это лучше всего при личной встрече, звоните на указанный номер телефона в ответе.

Спросить

4. В договоре указано, что все спорные вопросы решаются в суде по месту нахождения автосалона (г. Москва). Могу ли я подать иск по моему месту регистрации? Спасибо!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 692 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
544
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 801 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
235
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 58 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 097 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 998 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё