Проблемы с жестким диском - Как решить ситуацию с бракованным товаром без гарантии?
Помогите разобраться в следующей ситуации
30.06.01 я купил компьютер для личных нужд.
В начале февраля 2002 у меня поломался жёсткий диск IBM DTLA 305040 (24 месяца гарантия)
мне его заменили на точно такую же модель бесплатно, но без гарантии (в гарантийном талоне, в графе "гарантия" написано нет)
Сейчас этот самый диск начинает "сыпаться", пропадают данные, бывает невозможна загрузка ОС. (кстати компания IBM официально подтвердила проблемы в линейке DTLA, особенно в связке с чипсетом VIA KT133A, именно такую конфигурацию мне посоветовали в фирме)
Я теперь даже не знаю как быть.
Могу ли я потребовать назад свои деньги или этот диск всё таки не гарантийный?
Заранее Вам благодарен
С уважением Виталий
14.10.2002
Уважаемый Виталий!
Диск, который Вам заменили - гарантийный, не зависимо от того, проставил отметку гарантии продавец или нет. Денги потребовать назад Вы имеете право, так как, то что Вы описали является существенным неустранимым недостатком.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с гарантией - сломанный экран планшета, купленного в декабре 2014 года
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Проблемы с видеокартой на Авито - отсутствие комплектации и гарантия на замену
Необходим ли товарный чек для гарантийного обслуживания в розничной сети DNS?
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
Какие права имеет покупатель в ситуации, когда компьютер сломался в период гарантии, но магазин не связывается?
